Дело в том, что Законом о персональных данных предусмотрены совершенно другие причины для обработки таких данных. Один из
Такими причинами являются только согласие субъекта. Без какого-либо согласия данные могут быть обработаны, например, для выполнения контракта, одного
Стороной которого является заинтересованная сторона, или для статистических или других научных целей.

К вопросу о «вечности» кредитной истории: можно ли удалить кредитную историю по закону о персональных данных

Заемщики с несовершенной кредитной историей, включая просрочки платежа, безнадежные долги, алименты и долги за жилье и коммунальные услуги, иногда пытаются исправить свою задолженность.
Часто в этом случае они становятся жертвами мошенников, обещающих «полную обнуление и жизнь с нуля» по немалой цене».
Невозможно сдержать это обещание, потому что информация надежно хранится. И в результате человек не только становится сообщником, но и проигрывает
Деньги.

Ряд искушенных в законодательстве владельцев «испорченных» кредитных историй пытаются пойти другим путем. Они хотят удалить записи, ссылаясь на то, что они содержат их личные данные.

Попробуем понять, насколько последовательны их аргументы. И сначала поговорим о структуре вашей кредитной истории.

Из чего состоит кредитная история

Кредитная история, на основании которой банк принимает решение о выдаче кредита, состоит из четырех частей: титульной, основной, закрытой и информативной.

Согласно закону «О кредитной истории», банк может получить доступ к основной части кредитной истории только с согласия заемщика. Все описано здесь
Ссуды и долги организаций – погашенные и дебиторские, сроки погашения, непогашенные остатки, информация о наличии или отсутствии просроченных платежей. В
Основная часть может также включать записи о неисполненных судебных решениях или взыскании долгов судебными приставами за неоплаченные услуги операторов связи
O невыплата алиментов, а также другие данные. Банку не интересна титульная часть кредитной истории, хотя она содержит персональные данные: ФИО, дату и место рождения, номер и серию паспорта, а также ИНН и СНИЛС. Кредитору потребуется эта информация только в том случае, если он хочет одобрить заявку на получение кредита. Но в этом случае всю эту информацию заемщик предоставит сам без кредитной истории. Потому что без паспорта не выдаются ссуды и займы. Информационная часть кредитной истории юридически доступна банкам даже без согласия субъекта (так называется заемщик), но только с целью выдачи кредита
(кредит). И в этой части есть информация, которая поможет банку оценить потенциального клиента даже без доступа к основной части.
В частности, где заемщик обратился за ссудой или ссудой, кто отказался от нее и когда. Эта часть также содержит голоса
Про задержки – «признаки дефолта». Они появляются, если вы не выплатили кредит хотя бы два раза за 120 дней
Раз подряд. Даже закрытая (дополнительная) часть кредитной истории, например, залог, на самом деле не нужна кредиторам. Здесь написано, кто выдал кредит, кому были переданы долги, если это произошло, а также кто запросил кредитную историю.

Конечно, все, что описано, – это личные данные. Но!

Дело в том, что Законом о персональных данных предусмотрены совершенно другие причины для обработки таких данных. Один из
Такими причинами являются только согласие субъекта. Без какого-либо согласия данные могут быть обработаны, например, для выполнения контракта, одного
Стороной которого является заинтересованная сторона, или для статистических или других научных целей.

В частности, в законодательстве о персональных данных сказано, что согласие не требуется, когда обработка персональных данных необходима для достижения целей,
Указанные в специальном законе для выполнения функций, возложенных на оператора. Этот специальный закон – Закон о кредитовании
Рассказы и такой специальный оператор – кредитная контора.

Очень важно помнить, что данные, которые входят в вашу кредитную историю, поступают туда без какого-либо согласия субъекта, и этого прямо требует Закон о кредитной истории. Если бы такое правило не существовало, недобросовестные заемщики не соглашались бы на передачу данных о них в кредитные бюро.

Кто имеет право на доступ к кредитной истории

Но может кто лишний сможет заглянуть в кредитную историю? Попробуем оценить эту вероятность.
Закон разрешает доступ к кредитной истории определенным лицам и организациям. Кто именно?

Сам заемщик, как и Банк России, имеет доступ только ко всем четырем частям кредитной истории. Основная часть кредитной истории доступна так называемым «пользователям» с согласия заемщика».Пользователями могут быть любые кредиторы: банки, МФО, ломбарды, кредитные потребительские союзы. А также любая организация или даже индивидуальный предприниматель. Что
То есть работодатели, владельцы, страховщики, партнеры по бизнесу могут потребовать большую часть вашего кредитного файла. Но, опять же, доступ к кредитам
Историю они будут получать только с согласия субъекта кредитной истории с указанием цели получения.

В некоторых случаях согласие человека не требуется для доступа к его кредитной истории:

Закрытая часть кредитной истории без согласия заемщика доступна в суде, если есть уголовное или гражданское производство, в котором заемщик фигурирует в любом качестве. В этом случае доступ предоставляется по официальному запросу судьи. Банки и МФО, как мы уже указывали выше, имеют доступ к информативным разделам кредитных историй), но только с целью предоставления ссуды (кредита).Федеральная служба судебных приставов также имеет право запросить основную и титульную части любой кредитной истории без согласия заемщика. Кроме того, закрытая часть может быть запрошена органами предварительного следствия в рамках расследования конкретных уголовных преступлений. В этом случае требуется согласие начальника
Следственный орган, ведущий расследование дела. Для предоставления кредитной истории следственным органам также необходим официальный запрос от конкретного органа в
Кредитная контора.

То есть среди лиц, имеющих доступ к кредитным историям, злоумышленников обнаружить не удалось.

Что определил Верховный суд

Поскольку напрямую отменить или сфальсифицировать кредитную историю невозможно, заемщики иногда обращаются в суд, требуя ее отзыва в соответствии с законом о персональных данных. Они ожидают, что кредитные записи будут удалены вместе с личными данными.

По этому поводу исчерпывающий ответ дает Определение Верховного Суда РФ от 27 марта 2012 г. N 82-В11-6, рассмотрев жалобу на решение суда по гражданскому делу, в котором заемщик судил для получения отзыва вашей кредитной истории как личных данных.

Верховный суд однозначно установил, что условия обработки данных, которые являются частью кредитной истории, имеют свою специфику: «право на отзыв субъектом
Персональных данных согласие на обработку персональных данных не является безусловным, особенности обработки персональных данных могут быть установлены федеральным законом, определяющим цель
Обработка персональных данных».

Верховный суд указал, что «предоставление информации из источников для формирования кредитной истории, как это определено в статье 4 вышеупомянутого Закона (« О кредитных историях »- прим. НБКИ), в
Кредитные бюро в понимании этого пункта не являются нарушением служебной, банковской, налоговой или коммерческой тайны. В то же время возможность
Отзыв кредитной истории субъектом кредитной истории не требуется Законом «О кредитной истории».

Таким образом, Верховный суд постановил, что судьба кредитных историй в первую очередь регулируется специальным законом «О кредитных историях» и, конечно же, не позволяет человеку отзывать свою кредитную историю ни при каких обстоятельствах.

Можно ли обнулить кредитную историю в принципе?

Таким образом, Верховный суд отклонил возможность очистки кредитной истории на основании Закона о личных данных, пока не сказал
Что кредитные истории вечны, было бы неправильно. Закон «О кредитных историях» гласит, что через 10 лет после последнего изменения информации,
Содержащаяся в кредитной истории, сбрасывается.

Но для этого, в первую очередь, необходимо на 10 лет не брать кредит или ссуду. А во-вторых, заемщику – даже самому разбирающемуся в юридических вопросах – все равно придется устранять все просрочки и расплачиваться с долгами.
Других вариантов нет.

Вы находитесь на странице быстрой загрузки

Договор продан кредитной истории

По словам собственных инспекторов банка, эти запросы были сделаны не намеренно, а «в результате технического сбоя».

Знак несогласия: как защитить свою кредитную историю

Житель Кемеровской области недавно предъявил иск банку о компенсации, который запросил информацию о нем в кредитном бюро. Как выяснилось, это было сделано без согласия клиента, за что заведение было оштрафовано. В такой же ситуации недавно оказался житель Свердловской области. Как узнать о попытках посторонних лиц тайно получить доступ к персональным данным – в материале «Известий».

Моральный вред

Алексей Балашов из Мариинска обратился в Службу защиты прав потребителей и обеспечения доступности финансовых услуг Банка России, где узнал, что финансовая организация более десяти раз запрашивала информацию о нем без его согласия. Цели в приложениях включали «просмотр счета», «потребительский кредит» и «кредитную карту».

По словам собственных инспекторов банка, эти запросы были сделаны не намеренно, а «в результате технического сбоя».

— Однако в действиях банка они усмотрели урегулирование административного правонарушения, выразившееся в неправомерных действиях по получению кредитных отчетов (ст. 14.29 КоАП РФ). За что банк оштрафовали на 30 тыс. Руб– заявил официальный представитель Мариинского городского суда Алексей Бушуев.

Пострадавший обратился в суд с просьбой о компенсации морального вреда, оценив его в 47,5 тысячи рублей. Они согласились с тем, что права истца на неприкосновенность частной жизни были нарушены, что причинило ему моральные страдания. Однако сама сумма компенсации оказалась гораздо скромнее: банку было предписано выплатить истцу 5 тысяч рублей.

Похожая история произошла в начале февраля в Свердловской области. Там жертве удалось добиться компенсации за запрос кредитной истории без его согласия от Почты. Как постановил суд, осенью 2018 года жительница Нижнего Тагила оставила в магазине заявку на покупку товаров в кредит. Впоследствии он запросил его оплаченную кредитную историю в нескольких офисах и обнаружил, что ряд банков, в том числе Почтовый банк, запрашивали его кредитную историю. Он подал жалобу в Службу защиты прав потребителей, после чего банк наложил штраф в размере 30 тысяч рублей.

Желая возместить затраты на получение кредитной истории, мужчина также подал иск в Тагилстроевский районный суд. Он удовлетворен частично, с банка взыскано более 7 тысяч рублей, из них 3 тысячи рублей в качестве компенсации морального вреда, 330 рублей – материального ущерба, 727 рублей – почтовых услуг и госпошлины. Но и на этом история не закончилась.

Банк не согласился с решением районного суда и подал жалобу в Свердловский областной суд, в которой указал, что размер компенсации морального вреда завышен. Областной суд частично поддержал решение Тагилстроевского районного суда, снизив размер компенсации до 1 тысячи рублей и взыскав с банка более 5 тысяч рублей.

Никакой самодеятельности

По общему правилу, банки или другие организации, предоставляющие ссуды или ссуды физическим лицам, должны сначала получить согласие субъекта на получение полного кредитного отчета и только потом обращаться в кредитные бюро, заявил в беседе с «Известиями» адвокат Александр Целых.

— Но бывают исключения, отметил эксперт. — Они заключаются в том, что часть – информативная часть кредитной истории – может быть предоставлена ​​банкам и другим кредитным организациям без согласия физического лица, но только в том случае, если этот запрос связан с оформлением ссуды или кредита. То есть имеется в виду ограниченная информационная часть кредитной истории, которая содержит краткие данные всего отчета по конкретному физическому лицу. Например, дата подачи заявки на ссуду, сумма ссуды, были ли нарушения со стороны физического лица и т. д.

Что касается основной части кредитной истории, то любая организация, намеревающаяся выдать ссуду или кредит, может получить такую ​​информацию только при наличии действующего согласия на запрос, сообщил в «Известиях» генеральный директор Лиги защиты ссудных должников Сергей Крылов.

– Запрос кредитной истории можно сделать только при подаче заявки на кредит. – Он объяснил. – Следовательно, в случае отказа в выдаче кредитного продукта банк теряет право обращаться с самостоятельным запросом. Если кредитный продукт был одобрен, в течение всего срока действия кредитного продукта банк имеет право получать информацию от кредитного отдела, чтобы увидеть позицию своего заемщика с точки зрения финансового бремени.

В целом согласие субъекта кредитной истории на раскрытие информации, содержащейся в основной части, может быть получено как в письменной форме, так и в виде электронного документа с электронной подписью. Вы также должны предоставить пользователю кредитную историю, такую ​​как банк, паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Согласие субъекта кредитной истории должно содержать имя пользователя кредитной истории, дату, когда это согласие было зарегистрировано, а также цель получения кредитного отчета.

Кроме того, на днях Банком России разработан проект нормативного акта, в котором прописаны требования к составу и формату запроса пользователя кредитной истории о предоставлении кредитного отчета. В запросе необходимо указать такую ​​информацию, как паспортные данные, ИНН, СНИЛС. Ожидаемая дата вступления в силу постановления Банка России – 1 января 2022 года.

Легко проверить

Откуда вы знаете, что ваша кредитная история не отображается, не спросив? Все запросы и выдача ответов на них отражаются в кредитном отчете. Человек имеет право в любой момент запросить его в кредитном бюро, поясняет Whole.

—Он показывает, кто запрашивал информацию, на каком основании и кто ее получил. Если этот запрос не был подтвержден согласием или заключением ссуды или кредитного соглашения, то, очевидно, это незаконно, Он говорит.

Субъект кредитной истории или субъект, в отношении которого возбуждено такое дело, вправе подать заявление, указав себя, например, через портал Госуслуг и получив выписку. В нем, в конце, есть отдельный раздел, в котором написано, у кого и когда запрашивается информация о кредитной истории, добавляет Сергей Крылов.

Лена решила купить машину и поехала в салон по автокредиту и Дэу Матиз. За день до покупки она вспомнила, что многие кредиты плохие, поэтому расплатилась с долгами по трем кредитным картам. Это не помогло – банк все равно отказал в автокредите.

Как исправить ошибки в кредитной истории

Лена вдруг перестала получать кредиты и не понимает, что произошло. Задержек нет, зарплата высокая, но банки уже не дают.

Если вам откажут даже банки, не паникуйте. В вашей кредитной истории могут быть ошибки, поэтому банк неверно оценивает вас как заемщика.

Эти ошибки можно исправить. Положите перед собой свою кредитную историю. Давайте узнаем вместе. Если у вас нет кредитной истории, прочитайте нашу серию статей, в которых подробно рассказывается, как ее получить.

Или посмотрите наше видео. Эксперт по банковскому кредитованию расскажет, как работает кредитная история и какие шаги нужно предпринять, если вы обнаружите ошибки. Он также даст вам совет о том, как исправить ошибки, с какими организациями следует связаться и в какие сроки они ответят вам.

Откуда берутся ошибки?

Кредитная история – это электронный документ, на основании которого банк полуавтоматически оценивает вас как заемщика: насколько вы можете доверять, насколько и с какой степенью риска. Кредитная история необходима, чтобы банк знал акции заемщика в других банках.

Проблема в том, что кредитная история собирается по частям разными банками, поэтому где-то может закрасться ошибка.

Лена открыла кредитную карту в Лямбда Банке. Эта информация внесена в кредитную историю. Затем Лена вернула деньги и закрыла кредитную карту. Но из-за технического сбоя Лямбда Банк не записал эту информацию в кредитную историю, а затянул. Для Лямбда Банка Лена больше не является должником и остается должником в своей кредитной истории.

Позже Лена берет кредит в Эпсилон-Банке. Банк проверяет кредитную историю и видит, что кредитная карта Лены в Лямбде еще не закрыта и есть просрочка. По этой причине банк отказывает в выдаче кредита.

Когда банк оценивает заемщика, нет необходимости перепроверять информацию других банков. Считается, что кредитная история содержит полную и достоверную информацию. За ошибками в кредитной истории должен следить сам заемщик.

Если вы заметили ошибку, вы можете ее исправить. Все, что от вас требуется, это написать заявление в кредитный отдел. Все остальное сделают офис и банк.

Напишите паспортные данные и контакты, поставьте галочку с ошибкой, остальное пропустите. Опишите проблему в пустых строках. Вы можете писать как можно подробнее, ограничений по объему нет. Если вы отправляете вопрос обычной почтой, укажите свой домашний адрес. Если отдаете в офисе, можете указать свой емайл

Некоторые офисы требуют, чтобы вы заполнили форму заявки и отправили ее по почте, другие позволяют вам заполнить офис офиса и написать в свободной форме.

Условия подачи заявки законом не определены. Они зависят от офиса.

Как описать ошибку в кредитной истории

Без эмоций. Банк не исправит ошибку только потому, что считает своих сотрудников придурками и уродами. Приведите факты.

С датами, адресами и прочими фактами. Банк проверит информацию быстрее, если знает, что и когда произошло.

С доказательствами. Если просрочка не наступила, приложите копии квитанций об оплате или выписки из личного кабинета. Банк не будет собирать за вас доказательства.

С четкой формулировкой. Сформулируйте, какого действия вы ждете от банка: убрать просрочку, закрыть кредит или ответить на вопрос. Приговор: «Чтоб ты обанкротился!» – это не хорошо.

ПлохойХороший

ВЫ ПОНЯЛИ, ЭТО?! Я закрыл свою кредитную карту 100 лет назад! Почему он все еще висит у меня?! Ты дурак? Не знаете, как закрыть кредиты?	Я закрыл свою кредитную карту, но она все еще открыта в моей кредитной истории. Исправьте статус кредита как закрытый. Подробности:
Кредитка не была специально закрыта, чтобы пригвоздить меня к деньгам! ВЫ ЧИПСЫ! СООБЩАЮ В ПРОКУРАТУРУ! Вы ответите. Я получаю копейки на работе, а ты получаешь последнее! Да, за это нужно сесть в тюрьму! ДОМАШНИЙ СКОТ! Я пожалуюсь ПРЕЗИДЕНТУ!	Кредитная карта была закрыта 10.05.2016 г в Саратове, в филиале «Проспект Кирова, 21. Я зарегистрировался и подал заявки на закрытие кредитного счета и отказ от платных услуг. Менеджер Елена приняла документы.
ВАШИ сотрудники БЕЗ мозгов. Спрашиваю по телефону, что мне делать, мне не могут объяснить. ОВЕРЗЕЛИ! Я НЕ МОГУ ОСТАНОВИТЬ ВАШ МАСОНСКИЙ РОГ!	05.11.2016 Проверил кредитную историю, статус кредита – активный». Копию документов прилагаю к заявлению.

Офис и банк работают в тандеме: офис отправляет вопрос в банк и получает от него ответ, а банк отвечает на вопрос и исправляет ошибку. Офис должен ответить клиенту в течение 30 дней с момента получения заявки.

По закону вы имеете право подать заявку непосредственно в банк. Но мы этого не рекомендуем. Когда вы обращаетесь в офис, на вас действует закон: офис обязан передать вопрос в банк, а банк обязан ответить.

Если вы обратитесь в банк самостоятельно, он может ответить в течение месяца, года или даже забыть вас.

Нередко в кредитной истории встречаются две ошибки: беззалоговые кредиты и просрочки. На исправление ошибки может уйти месяц или больше – вам нужно будет собрать доказательства, передать их в банк и дождаться ответа от них. Если деньги нужны срочно, не рискуйте и ищите другие источники финансирования.

Самые частые ошибки Незакрытый кредит

Лена решила купить машину и поехала в салон по автокредиту и Дэу Матиз. За день до покупки она вспомнила, что многие кредиты плохие, поэтому расплатилась с долгами по трем кредитным картам. Это не помогло – банк все равно отказал в автокредите.

Лена выплатила долг кредитными картами, но сами кредитные карты не закрыла. По этой причине банк считает их открытыми и не рискует предоставлять новый кредит. В банке считают, что Лена оставляет лазейку: если деньги закончатся, она снимет их с карты.

Проверьте статусы кредитов

Если вы закрыли кредит, он должен иметь статус: «Закрыт». Статусы проще найти в сводной информации по всем займам. Состояния могут выглядеть так:

Кредитный статус в кредитной истории Бюро Русский Стандарт

Закройте кредиты

Если ссуда имеет статус «открытый» или «активный», ссуда должна быть закрыта. Кроме того, чтобы отделиться от кредита, недостаточно погасить долг. Вам необходимо будет закрыть свой счет и получить документы из банка, подтверждающие:

Пока договор не будет расторгнут, кредит не будет закрыт. Тинькофф Банк рекомендует закрывать все кредиты: ипотечные, потребительские и особенно кредитные карты. Банк оценивает клиента с помощью программы: анализирует кредитную историю и решает, является ли клиент рискованным. Чем больше кредитов вы открываете, тем выше риск.

Проверьте обновленный статус кредита

Ваша задача – убедиться, что банк изменил статус ссуды в истории. Это произойдет, когда банк отправит информацию в офис. Дату можно узнать у сотрудника банка, или вы можете проверять историю, пока не увидите изменения.

Статус кредита может измениться через пять дней после последнего платежа. Если заемщик закрыл ссуду, банк обязан сообщить об этом в офис в течение максимум пяти дней. Но не все так просто.

В законе есть пункт: срок отсчитывается со дня «наступления события», т. е когда банку стало известно о событии. Это означает, что банк может передать информацию после последнего платежа или при закрытии ссуды в соответствии с внутренними правилами. Тинькофф Банк закрывает кредитную карту на один месяц.

Если сотрудник не указал дату, когда банк отправит информацию в офис, проверяйте кредитную историю каждые две недели. Я обратился в три банка, они не сказали мне крайний срок.

Напишите заявление в бюро

Если вы закрыли кредит, прошел месяц и статус кредита не изменился, напишите вопрос в офис. Приложите к заявлению документы, полученные из банка. Возможно, банк забыл исправить статус или не успел закрыть кредит. В офис поступят заявки и срочно отправят в банк.

Самые частые ошибки Просрочка

Лена в очередной раз попыталась взять ссуду – банк снова отказал. Менеджер сказал, что у него было много задержек. Лена вспомнила, что платила неточно – оставила задержку на день-два. Просрочки нарастали, и теперь банк считает Лену рискованным клиентом.

У Лены несколько кредитов, и она запуталась с расчетными днями. Иногда я пропускал и платил на следующее утро после установленного срока. Лена тоже расплатилась. Например, он переводил деньги в восемь вечера 31 декабря, 8 марта и 9 мая. В связи с праздниками банк не успел зачислить платеж, и Лена задержалась на день-два. За три года кредитов у Лены за один-два дня накопилось 30 просрочек.

Посмотрите график оплаты кредитов в кредитной истории

Если задержек не было, вы увидите зеленый график, если были, то цветной. В офисах оформляют кредитную историю по-разному, но дают расшифровку стоимости.

График погашения кредита и расшифровка значений в кредитном бюро «Русский Стандарт»

Клиент Кредитного бюро «Русский Стандарт» задерживал выплату кредита, поэтому программа разноцветная

График погашения кредита и расшифровка значений в Национальном бюро кредитных историй

План выплат по кредиту и расшифровка значений в Equifax BCI

Соберите доказательства

Помните, когда вы выплачивали ссуду в просроченные дни. Если вы заплатили не позднее последнего дня, соберите подтверждающие документы.

Документы помогут оспорить задержку. Если банк согласится с доказательствами, он удалит просрочку из кредитной истории. Подтверждением может служить выписка с личного счета, чек банкомата или кассовый чек.

Если вы заплатили после указанного срока, вы не сможете оспорить задержку. Единственный способ улучшить вашу кредитную историю – показать банку, что вы улучшились и просроченных платежей больше не будет. Как это сделать, мы расскажем в отдельной статье.

Напишите заявление в бюро

Когда вы получите подтверждение своевременной оплаты, заполните заявку и отправьте ее в офис.

Запомнить

Самые частые ошибки в кредитной истории – это необеспеченные кредиты и просрочки. Самостоятельно отслеживайте ошибки в своей кредитной истории. Банк этого делать не будет. Если вы обнаружили ошибку, напишите заявление в кредитный отдел, а не в банк. Соберите доказательства для заявки: квитанции об оплате кредита, заявление о закрытии счета – все, что докажет ошибку банка.

Эксперты: специалисты Национального бюро кредитных историй, БКИ «Эквифакс», Объединенного кредитного бюро

Договор продан кредитной истории

Как заемщику улучшить свою кредитную историю?

Да не ссудимы будете

Исправление плохой кредитной истории может занять год или больше; в этот период банки могут вообще отказать в кредите или ссудить по завышенной ставке. Восстановить его у заемщиков есть два пути. Об этом «РГ» рассказал генеральный директор кредитного офиса Equifax Олег Лагуткин.

Как кредитные бюро оценивают заемщиков?

Олег Лагуткин: Нет факторов, которые нужно учитывать при подсчете рейтинга. Каждая скоринговая модель (система кредитного рейтинга заемщика – «RG») уникальна; строя его, офис исходит из того, что он должен максимально точно прогнозировать риски, оставаться стабильным в течение длительного времени и эффективно работать для всего рынка или его широкого сегмента. Самым критическим фактором кредитной истории является неплатеж. Если продолжительность шагов больше недели, это тревожный фактор. А если вы выйдете за рамки 90 дней, получить кредит в банке будет крайне сложно.

Из альтернативных данных для оценки заемщика можно выделить информацию из его анкеты и его платежное поведение.

Точнее, даже не информацию в самой анкете, а как заемщик модифицирует ее несколькими обращениями в кредитные организации, фактически пытаясь подобрать параметры таким образом, чтобы заявка была одобрена.

Другой тип альтернативных данных – это информация о платежном поведении заемщика: как и где он совершает свои ежедневные покупки. Например, если заемщик тратит деньги на азартные игры, вероятность возврата кредита снижается.

Как заемщику улучшить свою кредитную историю?

Олег Лагуткин: Как правило, исправление кредитной истории – длительный процесс. Если ваша кредитная история действительно испорчена из-за пропущенных платежей по кредиту, а не из-за ошибок кредиторов, то исправление может занять год или больше.

Если в кредитном отчете обнаружены ошибки, их необходимо исправить как можно быстрее, подав заявление в кредитный отдел или напрямую кредитору. Если ошибок нет или они были исправлены, но рейтинг все еще низкий, то вы можете попробовать исправить свою кредитную историю и понять, что время исправления зависит от «серьезности» проблем.

Если есть просроченная задолженность по текущим договоренностям, нужно как можно быстрее избавиться от нее: погасить самому или договориться с кредитором о реструктуризации долга и предотвращении новых разрывов платежей в будущем. Параллельно с этим или при отсутствии текущей просроченной задолженности необходимо попытаться получить небольшие ссуды (например, ссуды в торговых точках – в них, как правило, к покупателю предъявляются менее жесткие требования) и погашать их в строгом соответствии с графиком выплат или раньше, чем предполагалось, что подтвердит платежеспособность… После погашения некоторых из этих «ремонтных» кредитов рейтинг будет постепенно повышаться.

Еще один способ избавиться от проблемных обязательств – личное банкротство. Для объявления банкротства необходима просроченная задолженность более 90 дней на сумму 500 и более тысяч рублей. При выполнении этого требования нужно подать заявление в суд самостоятельно или с помощью посредника (его услуги оплачиваются). После получения решения суда заемщик может наложить арест на любое имущество в счет погашения долгов. Если права собственности отсутствуют или выручка недостаточна, остаточная задолженность будет списана кредиторами. В то же время есть негативные последствия подачи заявления о банкротстве: долгие годы кредиторы будут располагать информацией о состоянии банкротства и, скорее всего, не будут предоставлять новые кредиты.

Не можете работать над улучшением своей кредитной истории, чтобы привести к еще большей долговой нагрузке?

Олег Лагуткин: Во всех процессах всегда нужно исходить из принципа здорового консерватизма, здраво оценивая свои силы и финансовые возможности. Получая незначительные ссуды и последовательно выплачивая их, можно исправить вашу кредитную историю и повысить свой рейтинг.

Если источника дохода (заработной платы) недостаточно для погашения даже небольшой суммы кредита, конечно, невозможно получить новые кредиты, так как кредитная история будет еще более испорчена, а кредитный рейтинг упадет еще больше.

По данным Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств, средняя просроченная задолженность россиян перед банками выросла в 6 раз. Самая низкая платежная дисциплина наблюдается в Ингушетии, Карачаево-Черкесии, Северной Осетии, Бурятии и Адыгее. По состоянию на конец 2019 года россияне были должны банкам более 17,6 трлн рублей, из которых около 740-750 млрд – просроченная задолженность, не считая штрафов и пеней (4-4,2%). Фото: Олеся Курпяева / РГ

Банк может перевести ссуду в другой банк без каких-либо возражений со стороны заемщика.

Что если ваш кредит продан?

Бывает, что после выдачи ссуды, даже если вы регулярно производите по ней все платежи, на ваш почтовый ящик может прийти неутешительное письмо, содержание которого информирует вас о том, что ваш банк продал ссуду коллекторам. Это означает, что теперь вы должны отдать свои кровно заработанные деньги в совершенно неизвестный вам банк. Ладно, звучит не очень хорошо.

Проданное «счастье»

Артур, который живет в Москве, поделился с нами похожей историей. В этой ситуации его поведение было вполне типичным. Москвича не устроил такой поворот событий, и он в итоге решил отказаться от кредита. Артур не понимал, почему ему внезапно понадобилось пойти в другой банк, чтобы открыть новый счет, и, очевидно, не хотел. «Кредиты. ру» решил разобраться в этой ситуации и дал подробные инструкции на случай, если банк продаст ваш кредит.

Может ли банк продать кредит: изучение кредитного договора

В первую очередь нужно внимательно изучить кредитный договор. Это правило хорошо известно, но почему-то многие его игнорируют.

Банк может перевести ссуду в другой банк без каких-либо возражений со стороны заемщика.

Кроме того, заемщик не может повлиять на эту уступку. При этом по закону существует правило, согласно которому банк может продать ссуду другому банку без согласия заемщика, если это не предусмотрено договором или законом. Условия кредитного договора должны содержать пункт, в содержании которого указывается, что заемщик согласен с уступкой ему перехода права кредита от другого банка. Когда вы подписываете контракт, вероятность того, что вам будет разрешено внести изменения, очень мала. Следовательно, подписывая такое кредитное соглашение, клиент банка автоматически соглашается продать ссуду другому банку.

Чего стоит опасаться при продаже кредита другому банку?

Наибольшие опасения клиента вызывают опасения по поводу изменения условий в связи с переводом кредита в неизвестный банк: «Что, если мне придется заплатить больше?» или «Изменится ли график погашения долга?». Но не беспокойтесь об этом.

Условия кредитования могут быть изменены только по взаимному соглашению сторон.

Когда ссуда продается другому банку, условия назначенного кредитного обязательства не могут быть изменены. Если кредитным договором изначально не предусмотрена возможность изменения условий кредита, новый банк не имеет права нарушать этот пункт. Всегда внимательно изучайте его содержание перед подписанием контракта и не стесняйтесь задавать вопросы консультанту. Если в договоре есть положения, позволяющие банку изменять условия обслуживания кредита, от подписания такого документа стоит воздержаться. Ведь такое соглашение сулит слишком много проблем в будущем.

Передача долга без согласия

Главное помнить, что вы не можете повлиять на передачу прав кредитора другому банку или финансовому учреждению. Заемщик имеет права заемщика и может влиять на процесс передачи кредита только в том случае, если он настаивает на включении в соглашение пункта, запрещающего передачу прав другому банку или финансовому учреждению без его предварительного согласия. Вряд ли какой-либо банк примет это условие, так как любому кредитному учреждению нужна свобода в распоряжении своими активами и в формировании финансовой стратегии. Важно, чтобы у банка был ваш фактический адрес проживания. Поскольку в любом случае банк обязан уведомить заемщика о переходе прав кредитора. В противном случае вы рискуете потерять ценную информацию.