3. Подождите, пока в личном кабинете не появится список организаций. Будет таблица с адресами, именами и телефонами офисов.

Как получить сведения о БКИ

На портале госуслуг вы можете получить информацию от BCI. Адреса и телефоны организаций ЦБ предоставит в режиме онлайн.

Если вам не предоставили ссуду, возможно, с вашей кредитной историей что-то не так. Кредитная история – это карта заемщика, в которой фиксируются все операции с кредитами: какой банк выдал, сколько долгов и вовремя ли платит гражданин.

Истории хранятся в специальных организациях – кредитных бюро (БКБ). Если банк хочет проверить надежность клиента, он отправляет туда запрос. Теперь в Госуслуге можно ознакомиться со списком лиц, которые ведут историю кредитов.

Ранее список ЧК распознавался на сайте Центрального каталога кредитных историй по специальному коду. Если человек не брал кредиты и такого кода не было, список можно было получить в офисе BKI лично, но за него нужно было платить.

Список теперь доступен онлайн и бесплатно. Для этого вам понадобится подтвержденная учетная запись в государственных службах.

2. Запросить электронную услугу.

3. Подождите, пока в личном кабинете не появится список организаций. Будет таблица с адресами, именами и телефонами офисов.

Я не брал кредитов. У меня нет истории?

У каждого есть кредитная история. Если человек не брал кредиты, история будет нулевая. При подаче заявки на кредит банк запросит историю в BCH и на ее основе примет решение.

Как узнать свою кредитную историю

Посмотреть свою кредитную историю с паспортом можно в офисе BCI или онлайн на сайтах банков или организаций. Это можно сделать бесплатно один раз в год и два раза с 31 января 2019 года. Вам придется заплатить за остальные запросы – цена и условия различаются в зависимости от организации, предоставляющей историю.

Дважды в год можно запросить бесплатную кредитную историю в каждом CRI. За третий и последующие отчеты придется платить.

Как узнать, взяли ли мошенники кредит на ваше имя

Есть несколько распространенных онлайн – и офлайн-схем, которые являются наиболее известными. Тогда вы сразу поймете, если что-то пойдет не так.

По сговору с сотрудниками банка

Злоумышленники могут иметь своего человека в кредитном учреждении. Иногда виновником становится сам сотрудник. В любом случае у него есть доступ к базам данных и возможность запросить ссуду, введя необходимую информацию.

По ксерокопии паспорта

Как правило, для получения кредита необходимо предъявить оригинал паспорта. Но здесь играет роль человеческий фактор. Возможно, откажется сотрудник отделения банка. Но есть также пункты регистрации кредита в хозяйственных магазинах или микрофинансовых организациях (МФО) – умышленный мошенник найдет повторного мошенника, обвиненного в получении кредита по чужому паспорту, где они закрывают глаза на правила.

По потерянному паспорту

Оригинальный документ открывает множество возможностей для преступников. Вы можете найти человека, похожего на жертву, и попробовать использовать паспорт без изменений или «улучшить» его, вставив новую фотографию. Результат тот же: ссуду повесят. Смолянка выдала ссуду на основании украденного паспорта женщины, которая внешне похожа на нее настоящему владельцу документа.

По фотографии с паспортом у лица

Такие изображения часто требуют разных сервисов, чтобы понять, что это вы. Например, социальные сети просят их вернуть вам доступ к взломанным страницам или сервисам каршеринга. И МФО: вы обнаруживаете, что Москвич случайно обнаружил кредит, который не взял. Фотография вашего паспорта попала в руки мошенников.

Через перевыпуск сим-карты

Злоумышленник идет в офис оператора мобильной связи с фальшивой доверенностью и просит перевыпустить SIM-карту. Отныне ему приходят все СМС с кодами и паролями. Раньше такая схема. Бизнесмен терял 26 миллионов за один день, но теперь операторы блокируют входящие SMS после замены SIM-карты в среднем на один день. Тогда у реального владельца должно быть время, чтобы заметить проблему и получить номер. Однако не все придают большое значение внезапно переставшей работать сим-карте.

Через банковское приложение или сайт

Онлайн-доступ к личному кабинету на сайте или в приложении открывает большие возможности для преступников. Правда, для этого им нужна помощь. И это как раз тот случай, когда жертва сама говорит пароли и коды или устанавливает на свое устройство программу Альфа-Банк, мошеннический кредит и историю моих действий удаленного доступа, в результате чего злоумышленник полностью контролирует компьютер или телефон. В результате после этого преступник может беспрепятственно переводить деньги и брать взаймы.

Почему стоит задуматься, не стали ли вы жертвой мошенников

Вы вряд ли сможете промахнуться, если вас ограбят на заднем дворе. Но сегодняшним похитителям ценностей не обязательно выходить на улицу. Злоумышленник вполне может сделать это в кресле с ноутбуком на коленях. С января по сентябрь 2020 года Государственная преступность в России зафиксировала на треть больше мошенничества, чем за аналогичный период 2019 года. В то же время количество преступлений, совершенных через Интернет, значительно выросло.

Также нередки ситуации, когда преступники берут ссуду на имя жертвы, забирают себе деньги и оставляют ей долги. Причина понятна: деньги прямо со счета украсть проще, но сбережения российских муниципалитетов зачастую скромные. И вы можете взять в долг сотни тысяч, если не миллионы. Дополнительный бонус для преступника: жертва может долгое время не осознавать обман и узнает об этом только тогда, когда на пороге появляются коллекционеры с бейсбольными битами, но без мячей.

Когда деньги воруют, это крайне неприятно. Злоумышленники могут лишить всех сбережений, но повешенная ссуда потерпевшей еще хуже, потому что кто-то должен ее вернуть. И если вы не докажете, что человек, которому выдается кредит, не имеет к нему никакого отношения, он будет последним. И потому что чем раньше он узнает, что он задолжал против своей воли, тем лучше.

Для этого нужно завести традицию: периодически проверять кредитную историю.

Как проверить кредитную историю

Кредитная история состоит из данных обо всех выданных вам ссудах и даже о запросах на их получение. Из документа вы можете увидеть, когда вы просили банки или другие кредитные учреждения получить деньги, насколько вы дисциплинированно возвращали их, были ли какие-либо долги. Но если вас беспокоит возможное мошенничество, вас в основном интересует наличие в истории лишних займов.

Есть много способов узнать содержание вашей кредитной истории.

Но мы рассмотрим самый простой вариант. Чтобы получить нужные данные, вам необходимо пройти два этапа исследования.

1. Найдите, где лежат ваши данные

Нет никаких оснований для полного учета вашей кредитной истории. Его фрагменты можно хранить в различных кредитных бюро (CRB). В настоящее время таких организаций девять. Информация о посетителях кредитных бюро зарегистрированы в госреестре кредитных бюро, но их количество может варьироваться. Однако необязательно знать количество офисов, гораздо важнее узнать, в каких из них есть информация о вас.

Это можно сделать быстро и легко через «Госуслуги». Выберите вариант «Доступ к списку организаций, хранящих кредитную историю», затем нажмите «Получить услугу» и на следующем шаге введите свои данные. Чаще всего они автоматически заполняются системой, но иногда бывает необходимо заполнить пробелы.

Затем нажмите кнопку «Применить» и подождите. Список кредитных бюро, в которых хранятся ваши данные, обещают отправить в течение 24 часов. Однако документ со списком CHB обычно доступен через несколько минут.

2. Получите кредитную историю

Поэтому вам нужно обратиться непосредственно в бюро кредитных историй (в каждом из списков), чтобы получить свои данные.

Дважды в год можно запросить бесплатную кредитную историю в каждом CRI. За третий и последующие отчеты придется платить.

Теперь это можно сделать онлайн, войдя в систему под учетной записью «Государственные службы». Где-то этого хватит, где-то нужно будет регистрироваться дальше, а данные из «Госуслуг» помогут подтвердить вашу личность.

Далее остается проанализировать список кредитов и понять, есть ли среди них те, которые не имеют к вам никакого отношения.

Что делать, если в кредитной истории есть не ваш кредит

Если вы обнаружите какие-либо ссуды, которые не брали, подайте жалобу в банк и подайте заявление о мошенничестве в полицию. Параллельно вы можете собрать доказательства и попросить суд оспорить соглашение, которое вы заключили бы с банком.

Вам нужно сразу настроиться на то, что будет непросто. Хотя ситуация выглядит намного выгоднее, если преступление произошло без вашего участия. Если вы каким-то образом участвуете, например, в предоставлении доступа к своему устройству, все усложняется.

Когда кто-то входит в банковскую систему, учреждение по умолчанию считает этого человека владельцем счета. Ввод паролей и кодов эквивалентен электронной подписи. Так что трудно доказать, что кредит взял кто-то другой. Кроме того, клиент банка берет на себя обязательство не разглашать данные, которые могут привести к потере денег. Однако попытаться добиться справедливости все же стоит.

Как обезопасить себя

Вот список основных правил, которые, кажется, знают все, но не все соблюдают:

Где банки проверяют кредитную историю

Может быть, если вы дадите ему письменное разрешение. Некоторые работодатели во время собеседования могут попросить у кандидата такое разрешение и подать запрос. Такие ситуации часто встречаются при приеме на работу сотрудников в банковском секторе.

Кредитная история в вопросах и ответах

Кредитная история – это информация об исполнении кредитных обязательств физическим или юридическим лицом. Эти данные необходимы для соблюдения платежной дисциплины и оценки кредитоспособности клиента банка перед выдачей ему кредита. Что в вашей кредитной истории, как проверить свою кредитную историю и как ее улучшить? Отвечаем на самые актуальные вопросы.

Что говорит закон?

ПОДРОБНЕЕ О КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ

Кредитные истории в Беларуси формируются в соответствии с законодательством страны. Содержание кредитной истории, архивирование историй, право на просмотр – все это строго регламентировано.

Что значит «кредитная история»?

Кредитная история – это систематизированная информация, информирующая о том, насколько ответственно предприятие (физическое или юридическое лицо) выполняет свои кредитные обязательства.

Где хранятся данные о кредитных историях?

В Беларуси Национальный банк Республики Беларусь отвечает за систематизацию информации о кредитных историях.

SNB получает данные от различных финансовых учреждений (банков, некредитных организаций, микрофинансовых организаций и т. д.), Обрабатывает эти данные и отправляет их в Кредитный регистр (подразделение SNB) для архивирования).

Данные о кредитах, полученных Нацбанком, сразу появляются в кредитной истории онлайн.

Какие данные содержатся в кредитной истории?

Данные условно можно разделить на несколько блоков:

информация о договоре – номер договора, срок его действия, сумма кредита, наименование финансовой организации;основная информация по теме: для физического лица – ФИО, дата рождения, гражданство и регистрация, идентификационный номер; для юридического лица – вид деятельности, наименование, адрес регистрации, УНП, ЕГР;информация о прекращении кредитных обязательств (расторжение договора).информация об исполнении обязательств – своевременная оплата или просрочки;

Кто может ознакомиться с кредитной историей?

Согласно законодательству Республики Беларусь, только суды и правоохранительные органы имеют право получать информацию о кредитной истории без знания предмета. Все кредитные организации – банки, МФО – должны предварительно получить письменное согласие клиента.

Может ли работодатель проверить кредитную историю?

Может быть, если вы дадите ему письменное разрешение. Некоторые работодатели во время собеседования могут попросить у кандидата такое разрешение и подать запрос. Такие ситуации часто встречаются при приеме на работу сотрудников в банковском секторе.

Как можно испортить кредитную историю?

во-первых, кредитная история омрачена просроченными платежами;частое обращение в кредитные учреждения, даже если кредит никогда не выдавался из-за отказа кредитора или самого клиента (в кредитной истории указано, как часто банки или другие субъекты обращались в Реестр рисков)

Данные о заработной плате или рабочем месте не включаются в кредитную историю, поэтому изменения этих пунктов не повлияют на нее.

СКОРИНГОВАЯ ОЦЕНКА

С 2015 года Национальный банк Республики Беларусь начал оценку кредитной истории при формировании кредитных отчетов. Это означает, что на основе базы данных проводится анализ и оценка потенциальных заемщиков. Методика расчета называется оценочной моделью. Это облегчает банкам принятие решения о выдаче денег. То есть помимо базовой информации об объекте и его обязательствах в кредитной истории есть рейтинг клиента по вероятности возврата кредита.

Как работает скоринговая методика?

Это технология, которая использует математические формулы для обработки информации из кредитной истории. Имеющиеся данные анализируются и составляется прогноз будущего поведения заемщика.

Что влияет на скоринговую оценку?

количество запросов кредитной истории;данные о просрочках;размер просроченной задолженности;количество договоров с финансовыми учреждениями и тип договоров;демографические данные (возраст и место проживания).

Эти факторы оцениваются текущей скоринговой моделью. Поскольку он существует уже 5 лет (с 2015 г.), SNB планирует его усовершенствовать и модифицировать. Следовательно, факторы, влияющие на оценку, могут вскоре измениться. По сообщению ШНБ, оно хочет включить в оценку кредитной истории ссуды залогодержателей и договоры лизинга.

Что такое рейтинг кредитной истории?

Рейтинг кредитной истории – это присвоение трехбалльной шкалы CI:

класс рейтинга (от A до F, каждый класс, кроме F, делится на три подкласса. Например A1, A2, A3);сорбильо (от 0 до 400);PPD – это параметр, который показывает вероятность неуплаты долга, превышающего 39 BYN в течение 12 месяцев (просрочка более 90 дней). Рейтинг выставляется в процентах – от 0 до 100.

Что такое скорбалл в кредитной истории?

Scorball – это оценка кредитной истории, основанная на математической формуле.

Баллы соответствуют определенному рейтинговому классу. Например, самые желанные клиенты для банков – это класс А1, от 375 до 400 баллов. Классы A, B, C (более 175 баллов) – это, скорее всего, «да» от кредиторов. Следующие классы – «нет».

Кстати, отсутствие кредитной истории не является плюсом. Напротив, действия такого клиента сложно предугадать.

Что снижает скорбалл?

вопросы кредитной истории. Чем больше – тем хуже оценка;«свежая» кредитная история. То есть, чем меньше дней прошло с момента заключения первого кредитного соглашения, тем меньше баллов будет выставлено;условия потребления и овердрафта. В краткосрочной перспективе – меньше очков;количество кредитных договоров (включая договоры овердрафта);продолжительность и степень задержки.

В каких случаях скорбалл не рассчитывается?

Учитываются ли при оценке баллов данные о невыплаченных алиментах, счетах и ​​т. Д?

Нет, так как эти данные не попадают в кредитную историю клиента.

Есть ли шансы получить кредит с низким классом рейтинга?

Оценка – это всего лишь рекомендация банку, а не строгий приказ. Банк сам решает, может ли он выдать ссуду. Поэтому шанс получить деньги есть даже у людей с невысокой кредитной историей.

ПОЛУЧЕНИЕ КРЕДИТНОГО ОТЧЕТА

Кредитный отчет содержит информацию о заемщике и его кредитных обязательствах, а также оценку.

Можно ли узнать собственную историю по кредитам?

Да, юридические и физические лица имеют право получать данные из кредитного реестра Национального банка.

Как узнать свою кредитную историю?

Вы можете получить кредитный отчет, подав заявку в Национальный банк Республики Беларусь. Кредитный отчет предоставляется в форме бумажной или электронной справки. Кредитная история по телефону не предоставляется.

Как получить бумажный кредитный отчет?

Необходимо прийти в одно из структурных подразделений Нацбанка с паспортом и написать заявление. Вы можете подать заявку:

Как проверить кредитную историю в интернете?

Вам необходимо перейти на сайт creditregister. by. На портале нужно нажать на «Получить кредитный отчет». Чтобы сформировать отчет, вам необходимо передать идентификацию в Межбанковскую идентификационную систему.

Сколько стоит процедура получения кредитного отчета?

Раз в календарный год белорус может получить такой отчет бесплатно. Вам придется платить за все последующие звонки. Стандартная справка для физического или юридического лица будет стоить:

Можно ли получить кредитный отчет для другого человека?

Если у вас есть доверенность, то да. В остальных случаях получить информацию о кредитной истории другого лица будет невозможно.

ВЛИЯНИЕ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ НА ПОЛУЧЕНИЕ КРЕДИТОВ

Кредитная история – один из факторов, влияющих на решение банков о выпуске денег. Но это далеко не единственное условие, на которое ориентируются финансовые институты. Банки не обязаны сообщать, почему в ссуде было отказано.

Почему банки отказывают в кредите?

Причин может быть несколько: неадекватность, низкая кредитоспособность, плохая кредитная история. SNB не собирает информацию о причинах отказа. Причины можно узнать напрямую в банке, хотя финансовые учреждения не обязаны сообщать об этом.

Можно ли взять кредит с плохой кредитной историей?

Кредитная история – это один из моментов, который банк учитывает при оформлении кредита. Шансы получить деньги с плохим CI значительно снижаются, однако некоторые банки могут одобрить запрос.

Можно ли изменить кредитную историю?

Согласно законодательству Республики Беларусь, изменение кредитной истории возможно только в том случае, если она содержит неточные данные, то есть произошла ошибка при передаче информации.

Чтобы изменить информацию, вы можете напрямую связаться с вашим банком или НБРБ. Рассмотрение заявки занимает не более 30 дней.

Как улучшить кредитную историю в РБ?

Чтобы улучшить ИК, лучше какое-то время не обращаться за кредитами в банки, а сосредоточиться на погашении имеющихся долгов. Если есть небольшие долги, лучше их закрыть. Поэтому со временем (помните, что оценка основана на данных за 5 лет) ваша кредитная история улучшится.

Советы, как подать заявку на новый кредит и вовремя его погасить, не работают. Потому что в этом случае сокращаются печали по новому контракту и увеличению суммы долга.

Где банки проверяют кредитную историю

Если по какой-либо причине код темы кредитной истории не был сгенерирован (например, вы получили последний кредит до 2006 года, когда эти идентификаторы еще не существовали) или вы его забыли, обратитесь в любой банк. Для получения идентификационного кода достаточно паспорта. Второй вариант – посетить любое кредитное бюро.

Как проверить кредитную историю

Проверка кредитной истории поможет вам оценить ваши шансы на получение новой ссуды и предотвратить мошенничество.

Что такое кредитная история

Кредитная история – это информация о том, сколько кредитов у гражданина и насколько добросовестно они возвращают деньги.

На основе этих данных специалисты банка принимают решение о выдаче кредита клиенту и на каких условиях. Хорошая кредитная история дает вам право на более низкую процентную ставку по кредиту, поскольку банк предполагает, что вы будете платить вовремя. При плохом финансовом положении ссуда может быть не одобрена.

Зачем нужна проверка кредитной истории

Знание вашей кредитной истории будет полезно в трех случаях:

Вы собираетесь подать заявку на ссуду и хотите оценить шансы на ее получение. Вам отказывают в ссуде или ипотеке по неизвестным причинам, и вы подозреваете, что проблема кроется в вашей кредитной истории. Вы боитесь, что мошенники могут взять ссуду на ваше имя.

Как проверить кредитную историю

Выясните, в каком бюро кредитных историй хранится ваше финансовое досье

Информация о заемщиках хранится в кредитных бюро, полный список которых доступен на сайте Центрального банка. Кредитные организации сотрудничают с несколькими офисами, поэтому информация о вас может появляться в одном или даже в нескольких. Чтобы точно знать, куда отправить запрос в Центральный каталог кредитных историй ЦБ одним из следующих способов:

Через любой банк или микрофинансовую организацию при личном посещении (возьмите с собой паспорт). Через любое кредитное бюро при личном посещении, заверяется почтовым работником и отправляется на адрес 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12, ЦККИ. Он должен содержать фамилию, имя, отчество, полные паспортные данные, адрес электронной почты, на который будет отправлена ​​запрашиваемая информация (символ @ в адресе заменяется на (а), знак “_” рекомендуется ставить написано со словами «подчеркивание»). Через нотариуса. На сайте ЦБ. Для этого необходим предметный код кредитной истории. Вам пришлось изобрести специальную комбинацию буквенных и цифровых символов для доступа к онлайн-базе данных Центрального каталога кредитных историй во время ссуды. Через «Госуслуги» – данные обещают отправить в течение суток, на самом деле ответ на запрос мог прийти через несколько минут.

Персональные данные будут введены автоматически. Если нет, добавьте их вручную.

Вскоре у вас будет доступ к документу, который можно будет скачать или отправить по почте.

Перечислите организации, в которых хранится ваша кредитная история.

Если по какой-либо причине код темы кредитной истории не был сгенерирован (например, вы получили последний кредит до 2006 года, когда эти идентификаторы еще не существовали) или вы его забыли, обратитесь в любой банк. Для получения идентификационного кода достаточно паспорта. Второй вариант – посетить любое кредитное бюро.

Если у вас нет кода, обратитесь в свой банк или кредитное бюро. После этого вы немедленно получите информацию о том, где хранится ваше финансовое досье, и код, который будет вам полезен в будущем для аналогичных операций.

Отправьте запрос в бюро кредитных историй

Если ваша кредитная история хранится в нескольких агентствах, вам нужно будет связаться с каждым из них. Дважды в год информацию можно получить бесплатно в каждом из BCI. За третье и последующие заявки придется заплатить в среднем 300-500 рублей. Есть несколько способов подать заявку на получение кредитной истории:

При личном посещении офиса офиса или его региональных партнеров. Отправьте телеграмму на почтовый адрес отделения, который должен быть заверен почтовым работником. Отправьте запрос по электронной почте. В этом случае личная подпись заявителя должна быть нотариально удостоверена. Подайте онлайн-заявку, если кредитный отдел предлагает такую ​​возможность. Например, у Equifax Credit Services LLC есть услуга под названием «Кредитная история в Интернете». Подать заявление в Восточноевропейское кредитное бюро можно на официальном сайте. Закажите кредитный отчет онлайн через банк, если они предоставляют такую ​​услугу. Однако организации могут сотрудничать только с выбранными кредитными бюро. Получить кредитную историю можно в Сбербанке, Бинбанке, Тинькофф Банке и других. Вам придется заплатить за посредничество. Воспользуйтесь услугами сервисов оценки торговой истории: «Моя оценка», BKI и т. п. За определенную плату они не только собирают ваше финансовое досье, но и составляют на его основе кредитный рейтинг. Он показывает платежеспособность клиента и предсказывает шансы на получение кредита. На сайте BCI через аккаунт «Госуслуг». Эта функция теперь доступна в большинстве организаций, ведущих кредитную историю.

Например, на сайте Equifax Credit Services LLC необходимо сначала зарегистрироваться стандартным способом, указать свои личные данные, подтвердить почту и номер телефона. После этого вы сможете получить кредитную историю в аккаунте «Госуслуг».

Отвечает Александр Викулин, доктор юридических наук, генеральный директор одного из крупнейших кредитных бюро:

Как исправить кредитную историю?

Отвечает Александр Викулин, доктор юридических наук, генеральный директор одного из крупнейших кредитных бюро:

«Кредитная история (КИ) – это совокупность информации о поведении человека как заемщика. Он отражает, какие ссуды и когда он взял, отказали ли банки от него, есть ли у него просроченные долги (они продолжают храниться в досье даже после погашения). Кроме того, есть информация и о других долгах, взысканных лицом через суд: алименты, жилищные выплаты, коммунальные услуги. Кредитная история также может включать информацию о задержках с оператором мобильной связи. Все это внимательно изучается банками перед принятием решения о выдаче кредита».

Знание вашей кредитной истории также полезно для самих заемщиков, которые могут отслеживать ошибки, проверять, были ли они жертвами мошенничества или им не разрешено выезжать за границу. Многие россияне не могут похвастаться идеальной кредитной историей по разным причинам. Иногда личные обстоятельства затрудняют выплату кредита в срок, иногда банки допускают ошибки при формировании КИ, а иногда кредитная история портится действиями мошенников. Например, человеку может быть приписана его полная тезка. В результате персональный кредитный рейтинг снижается, и новые ссуды становятся недоступными. Плохую кредитную историю из-за ошибок исправить проще всего. Вы можете попробовать это сделать, даже если его качество пострадало по вине самого заемщика.

Улучшить свою репутацию можно:

получать зарплату на кредитную карту банка;открытие банка, в котором нужно взять ссуду, депозит или текущий счет. Кредиторы более охотно встречаются с заемщиками, которые работают с ними и доверяют их деньгам;открыть в банке кредитную карту, активно ею пользоваться и вовремя погасить все долги;предоставить банку дополнительные гарантии в виде залога или поручителя;при необходимости прибегают к рефинансированию или реструктуризации.

Кстати

Чтобы получить свою кредитную историю, сначала необходимо выяснить, в каком бюро кредитных историй (BCI) она хранится. Для этого вам необходимо отправить запрос в Центральный каталог кредитных историй Банка России. Это можно сделать удаленно через госуслуги.