Кредитная история сбербанк онлайн отзывы

2. Заказываем услугу, приходит письмо в госуслуги и на почту, с перечнем БКИ, выглядит так

Кредитная история, как ее посмотреть и что с ней делать

Итак, попросили сделать пост о кредитной истории под комментом + Как бесплатно получить отчет о кредитной истории. Делаю вот.
Кредитная история очень важная штука в наше время, по ней банки смотрят дать вам кредитипотекукредитку или не дать, а так же под какие проценты и на какие суммы, сюда конечно еще добавляется информация о ваших доходах (белых), обычно по справке 2ндфл за последний год.
Изучение кредитной истории (КИ) началось у меня с проблем с этой самой историей. Не давали кредит, ни 1млн. р ни 120 тыс. р..
Итак, что бы узнать свою КИ: (работает для РФ)
1. Идем на госуслуги и заказываем справку, в каких Бюро Кредитных Историй (БКИ) есть наши данные.

2. Заказываем услугу, приходит письмо в госуслуги и на почту, с перечнем БКИ, выглядит так

Далее в гугл вбиваем наименование и регистрируемся на сайте этого БКИ, вводим ФИО, и паспортные данные. Первым будет НБКИ.
Кладём в корзину, заказываем отчет

В этом случае подразумевается крупный заем и долгий срок выплаты. Если предоставляют такой заем, это означает, что доверие к заемщику возрастает. Не удивительно, ведь количество записей о своевременном внесении средств постоянно увеличивается. Суммы таких займов 30-40 тысяч, под 27-37%.

Плохую кредитную историю исправит доктор от Сбербанка

Главное, на что повлияет испорченная кредитная история – это отказ в получении кредита. КИ — это своеобразная репутация клиента в банке, на нее влияют следующие факторы:

Просроченные платежи по кредитам – практически в 80% случаев именно от этого зависит ухудшение кредитной истории. Конечно, многое зависит от обстоятельств прострочки. Если она непродолжительная (2-3 дня) и не вошедшая в систему, то на первый раз банк не внесет клиента в черный список. Если же просрочка составляет 30 дней и более, то это обязательно испортит КИ. Судебные тяжбы с банком – еще хуже первого варианта, такой факт всегда портит кредитную историю. После такого получится рассчитывать на займы в микрофинансовых организациях. Заявки в несколько банков и отказы в них показывают с точностью на 100% то, что КИ сильно подпорчена. Большое количество кредитов говорит о том, что свободных средств у человека практически нет и для него норма жить в долг. Особенно настораживаются банки, когда человек имеет более 5 кредитных обязательств. Поручительство – это своего рода обязательство, пусть и не свое собственное. Однако, на шансы получить кредит (точнее, отказ) это влияет очень сильно. Израсходованный лимит на кредитной карте не с лучшей стороны характеризует материальное благосостояние клиента. Требуется, чтобы хотя бы 20-30% средств находились на карте.

Что такое сервис кредитный доктор от Сбербанка

Сразу нужно отметить, что такой программы в Сбербанке нет. В ответ на запрос клиента об этом, менеджер готов предоставить информацию о том, как улучшить кредитную историю в их банке. Наиболее часто клиенту просто предлагается выплатить в положенные сроки вспомогательный заем, пусть даже на минимальную сумму. Цель всего этого – показать платежеспособность и пунктуальность клиента. По мере внесения своевременных обязательных платежей, формируются положительные сведения, и со временем появится возможность полноправно пользоваться всеми предложениями Сбербанка. То есть, лучше пойти следующим путем:

Взять кредитку на минимальную сумму, пользоваться ею по всем правилам и погасить долг до истечения первого же года. Если с такой суммой клиент справится хорошо, то, скорее всего, банк предложит ему повысить кредитный лимит. Аналогичное действие попробуйте проделать с минимальным потребительским кредитом.
Купить в магазине какую-либо вещь в рассрочку и своевременно погасить долг.

Как исправить свою кредитную историю с помощью такой услуги

К основным способам улучшения КИ относят:

Собирать все платежные документы, подтверждающие, что платежи проводились своевременно. Не брать на себя поручительства, не передавать свои долги третьим лицам. Внимательно следить за своей кредитной историей. Бывает так, что банк неверно подает информацию по погашению долга (нередко так бывает из-за технических проблем). Здесь все выясняется с помощью оформления претензии в бюро кредитных историй. Если все решается в пользу клиента, то в предоставлении кредитов проблем не будет.

Оформление программы

Прежде всего, клиент должен нанести визит в банк и внимательно изучить все варианты исправления своей кредитной истории, которые будет предлагать менеджер. Затем он выбирает тот способ, который подходит ему больше всего. После этого, оформляется запрос, но не в Сбербанк – здесь нет такой программы, в Совкомбанк – об этом тоже проинформирует менеджер. После этого придется собрать пакет документов и подписать соответствующий договор на потребительский кредит или кредитную карту.

Как происходит лечение кредитной истории

Суть программы состоит в своевременном внесении обязательных платежей по реабилитационному кредиту. График, как всегда, выдается банком и требуется ему следовать. Важно не допустить ни одной просрочки. Только так можно добиться положительной динамики в кредитной истории.

Поэтапно это выглядит так:

Займ дается на суму 4999 или 9999 рублей на 6 месяцев. Наличными, как правило, кредит не получают, это будет кредитная карта. Вторые полгода клиенту дается более крупная сумма 10 или 20 тысяч под большие проценты (до 40%). Далее идет еще повышение суммы (30-60 тысяч), но и понижение процентов – 29-30%. Срок 6,8 или 12 месяцев. Если все предыдущие пункты были выполнены, то банк дает согласие на кредит до 100 тысяч под стандартные проценты.
Отсюда можно сделать вывод, что быстро вылечить свою кредитную историю не получится, здесь требуется достаточно продолжительный период. Как правило, процесс реабилитации занимает 36-60 месяцев.

Ссуда на банковскую карту

Наиболее удобен вариант, когда средства перечисляются на пластиковую банковскую карту клиента. Как и в любых других случаях, процент просто грабительский – приблизительно 40% годовых. Однако такие условия диктует программа по лечению КИ. Самое главное, внимательно изучить все условия сразу же, а так же суммы фактических выплат. Большие суммы не предоставляются, дают 10-20 тысяч, максимум — 30 тысяч рублей. Все платежи и их сроки фиксируются в новой кредитной истории, поэтому только от нее будет зависеть исправления.

Заем экспресс плюс

В этом случае подразумевается крупный заем и долгий срок выплаты. Если предоставляют такой заем, это означает, что доверие к заемщику возрастает. Не удивительно, ведь количество записей о своевременном внесении средств постоянно увеличивается. Суммы таких займов 30-40 тысяч, под 27-37%.

Расторжение договора по кредитному доктору

Лучший способ расторгнуть договор по данной программе — погасить реабилитационный кредит досрочно и в полном объеме. Единственным минусом станет то, что будет мало времени для поступления положительных сведений в бюро кредитных историй. Важно иметь какое-то определенное количество положительных выплат по кредиту, только тогда они постепенно перекроют отрицательные сведения. То есть, если досрочно погасить такой заем, кредитная история может остаться на том же уровне, без сдвигов в положительную сторону.

В отчет также включен персональный кредитный рейтинг, который автоматически формируется на основании информации из кредитной истории в виде балла по пятибалльной шкале. Необходимо учитывать, что каждая кредитная организация по-своему относится к одной и той же кредитной истории и принимает финальное решение исходя из своих кредитных стратегий.

Сервис "Кредитная история" в Сбербанк Онл@йн

Сервис "Кредитная история" в Сбербанк Онл@йн

Сбербанк и Объединенное Кредитное Бюро запускают сервис «Кредитная история» для пользователей Сбербанк Онлайн

20 апреля 2016 года, Москва — Сбербанк совместно с Объединенным Кредитным Бюро (ОКБ) запустил уникальный для российского рынка сервис предоставления кредитных отчетов через веб-версию интернет-банка Сбербанк Онлайн.

Для получения кредитного отчета клиенту Сбербанка достаточно перейти в соответствующий раздел в личном кабинете Сбербанк Онлайн и заказать отчет, который будет доступен сразу после оплаты.

«Работая над сервисами Сбербанк Онлайн, мы не только реагируем на потребности пользователей, но и предвосхищаем их, — говорит Александр Торбахов, заместитель Председателя Правления Сбербанка. — Услуга „Кредитная история“ — это один из способов повышения финансовой грамотности населения и формирования ответственного отношения клиентов к своим кредитным обязательствам, что в перспективе окажет положительное влияние на банковскую систему в целом».

«Наличие у клиента банка положительной кредитной истории является одним из ключевых факторов при принятии решения о выдаче кредита. Как правило, заемщики с хорошей финансовой репутацией могут рассчитывать не только на одобрение своей кредитной заявки, но на лучшие условия кредитования, — комментирует Александр Ведяхин, старший вице-президент Сбербанка, Председатель Совета директоров Объединенного Кредитного Бюро. — Мы считаем очень важным обеспечить нашим клиентам возможность увидеть себя глазами кредитора».

Кредитный отчет — документ, отражающий состояние кредитной истории. В нем содержится детальная информация по кредитным обязательствам клиента: текущим и закрытым кредитам и кредитным картам в различных банках, лимитам и срокам кредитования, непогашенному остатку и своевременности внесения платежей. В отчете также можно посмотреть, какие организации и когда интересовались данной кредитной историей.

В отчет также включен персональный кредитный рейтинг, который автоматически формируется на основании информации из кредитной истории в виде балла по пятибалльной шкале. Необходимо учитывать, что каждая кредитная организация по-своему относится к одной и той же кредитной истории и принимает финальное решение исходя из своих кредитных стратегий.

В отчете, заказанном в Сбербанк Онлайн, доступна информация Объединенного Кредитного Бюро. Если вкладка «Кредитная история» отсутствует у пользователя интернет-банка, это означает, что в базе Объединенного Кредитного Бюро нет данных о клиенте.

Кредитная история сбербанк онлайн отзывы

В данном приложении будет видно все ваши кредитные обязательства, кто запрашивал Вашу кредитную историю, а также есть возможность скачать себе отчет о кредитной истории.

Как улучшить свою кредитую историю? Кредитная история в Сбербанке

Я думаю, многие из нас брали кредит даже не один раз.

Кто-то платит исправно, боясь пропустить срок оплаты, а кто-то относится к тому очень попустительски, потом очень сожалея об этом, т. к. следующий кредит на нужную сумму банк может и не дать.

Что такое кредитная история?

Кредитной историей считается вся информация о кредитных обязательствах в настоящее время, которая показывает, насколько дисциплинированно выполняется исполнение своих кредитных обязательств.

Итак, свою кредитную историю всё же можно улучшить несколькими способами.

Способы улучшения кредитной истории

2. Если у вас есть задолженности, то их необходимо погасить в ближайшее время. Это будет говорить о вас как о надежном заёмщике.

4. Также можно взять микрозайм на небольшую сумму и вовремя его вернуть.

Обращаю ваше внимание, что проценты по микрозаймам значительно больше, чем в ряде банков, и переплата соответственно тоже выше.

Кредитная история в Сбербанке

Хочу отметить, что, например, в “Сбербанк онлайн” есть возможность узнать свой кредитный потенциал, т. е. какую сумму может вам одобрить банк, а также посмотреть вашу кредитную историю.

В данном приложении будет видно все ваши кредитные обязательства, кто запрашивал Вашу кредитную историю, а также есть возможность скачать себе отчет о кредитной истории.

В данном приложении можно изучить и такие советы, как:

1. Если в вашем бюджете появились свободные средства, то их можно использовать для досрочного погашения кредита, что позволит снизить количество начисляемых процентов по кредиту.

2. Нужно не забывать также и об ответственности по тем кредитам, где вы являетесь поручителем или созаемщиком, т. к. данные условия тоже влияют на кредитный рейтинг и кредитный лимит.

Обращаю внимание, что банки смотрят кредитную историю в основном за последние 5 лет, поэтому отслеживайте и вовремя выплачивайте кредиты, чтобы стать наиболее привлекательным банковским клиентом.

Ошибки в кредитной истории

Бывает так, что в вашей кредитной истории вы заметите ошибку, для ее исправления необходимо обратиться в «Объединенное кредитное бюро» для исключения возможности мошеннических действий.

Также можно оформить уведомление о ваше кредитной истории, как только в ней появятся изменения – вам придет смс-оповещение.

Есть вопрос по выбору микрозайма, займа под залог или другого финансового продукта? Наши консультанты окажут быструю и квалифицированную помощь по удобному для вас способу связи.

Отзывы о кредитовании в СберБанке

Изучите отзывы клиентов Сбербанка на нашем сайте, перед тем, как оформлять кредит. Мнение реальных людей (67 шт), которые платят и не платят. Только проверенная информация. Оставьте свой отзыв, если вы клиент банка! Мы публикуем и отрицательные отзывы. Наши клиенты должны знать правду.

Выгодно ли брать потребительский кредит? Как оформить кредит под залог авто или недвижимости? Что будет, если не платить кредит? Что такое персональный кредит? Можно ли оформить заявку на кредит онлайн через приложение? Как сделать частичное или полное досрочное погашение? Есть ли льготные условия для сотрудников банка? Какие кредиты есть для малого бизнеса (ИП)? Можно ли отказаться от страховки или вернуть ее? Выдают ли кредиты физическим лицам без подтверждения доходов? Что ждет должников при просрочках? Можно ли оформить кредит пенсионеру? Сложно ли взять образовательный кредит на обучение? Как быстро происходит одобрение? Какие процентные ставки по кредиту на любые цели? Обязательно ли страхование при ипотечном кредите? Подает ли банк в суд?

Есть вопрос по выбору микрозайма, займа под залог или другого финансового продукта? Наши консультанты окажут быструю и квалифицированную помощь по удобному для вас способу связи.

Предложение не является офертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами. Содержание информационных статей основано на субъективном мнении редакции нашего сайта. Мы не несем ответственность за полноту и достоверность содержащейся в них информации. Сайт не принадлежит финансовой организации и на нем не оказываются финансовые услуги. Финансовые услуги будут оказываться непосредственно организациями, имеющими разрешение Центрального Банка Российской Федерации.
Сайт является составным произведением и представляет собой в том числе каталог товарных знаков (знаков обслуживания), опубликованных в открытых реестрах ФИПС (Роспатент). Исключительное право на товарные знаки (знаки обслуживания) принадлежат их правообладателям.

Помимо этого, тут же указываются сведения о банках либо организациях, по каким-либо причинам интересовавшихся кредитной историей клиента.

Кредитная история в Сбербанк онлайн

Наличие финансового досье делает заемщиков более ответственными. А кредитная история Сбербанк онлайн позволяет контролировать перемещение денег, точно знать уровень своих трат, сумму и количество выплат по кредиту. Таким образом, физическое лицо рационально использует средства и следит за выполнением обязательств. В итоге при сотрудничестве с банком практически отсутствуют неприятные инциденты.

Как узнать сведения о кредите через Сбербанк онлайн

Возможность узнать о кредитной истории удаленно значительно упрощает жизнь заемщикам. Клиент банка может в любое удобное время получить доступ к систематизированной информации, в которой имеются все необходимые сведения, причем они полностью скрыты от посторонних глаз.

Информация по займам, доступная в онлайн Сервисе Сбербанка, включает в себя:

Помимо этого, тут же указываются сведения о банках либо организациях, по каким-либо причинам интересовавшихся кредитной историей клиента.

Для получения доступа к кредитной истории Сбербанка онлайн необходимо воспользоваться одним из вариантов:

нажать на соответствующий баннер на главной странице сервиса; перейти к пункту «Прочее», затем к «Кредитной истории» и нажать на кнопку «Получить кредитную историю»; в разделе «Кредиты» перейти к пункту «Кредитная история».

Любой из способов позволит создать запрос на получение собственной истории заемщика. На момент написания статьи запрос кредитной истории через Сбербанк стоил 580 рублей.

Кредитная история Сбербанка онлайн – бесплатно?

Сбербанк дает возможность своим клиентам знакомиться с детальным отчетом, где собрана вся важная информация о кредитах. Информация обновляется каждые полтора месяца. Причем можно не только визуально ознакомиться с отчетом, но и скачать его, нажав определенную кнопку, что упрощает работу с денежными средствами.

Можно проверять сведения о состоянии кредитов за любой месяц. Когда пользователь выберет определенный промежуток времени, то получит следующую информацию:

Данная услуга не является бескорыстной: формирование и обновление кредитного отчета предполагает оплату. Но для этого при создании запроса следует лишь указать счет или номер карты, откуда сервис спишет установленную сумму.

Кредитная история сбербанк онлайн отзывы

При получении карты в офисе сбербанка, сотрудник сбера под различными предлогами пыталась посмотреть какой баланс денежных средств на карте в телефоне в сбербанк онлайн, после посещения сбера начались ежедневные звонки от мошенников, прошу службу безопасности Сбера провести проверку сотрудников

Отзывы о Сбербанке

Заблокировали карту, без моего ведома, якобы я просила у голосового помощника, но этот робот не так понял. Я осталась без денег в деревне за 300км и лишние траты на билеты в город, мне пенсионерке не выгодно Надо менять банк!

Халатное отношение

Распиаренная Сберкарта. Имея 4 (максимальный) уровень привилегий, согласно банковской оферте, обслуживание данной карты, в частности уведомления по операциям по карте, должны быть БЕСПЛАТНЫМИ. Однако, 3й месяц подряд (3Й, Карл. ) с меня списывают ассигнации за это "бесплатное" обслуживание. Ясное дело, после звонков в банк и ругательств, деньги возвращают со своими извинениями. Только вот на кой эти мне извинения, если каждый месяц я должен тратить по 15мин своего драгоценного времени в ожидании ответа "доблестного" оператора, у которого еще "компетентности" хватает спрашивать у меня, мол, с чего это вдруг я решил, что с меня денег списывать не должны. Оферта, чтоб Вас! Потому и не должны. Видимо, они мнят, что это мелочь, авось клиент не заморочится. Фиг Вам! И, как я уже сказал, 3й раз подряд сдирают и 3й раз подряд это их "Извините, техническая ошибка".3 месяца подряд тех. ошибка, ага. Вместо извинений и оправданий лучше б халатность свою исправляли ни словом, а делом, желательно. Минус этому заведению. Всем своим только антирекламу этого продукта теперь делаю. Нам такой сервис не нужен.

Арест счетов ТОЛЬКО в Сбербанке

Добавлю каплю дегтя к совсем положительным отзывам (думаю снимут быстро, либо не опубликуют). Висит" арест счетов от ФССП (снят почти год назад), причем только в Сбербанке – в двух других банках все нормально, спокойно пользуюсь картами. Все обращения к операторам бесполезны – это вежливая молодежь, которая ничего не решает, к более высшим менеджерам обращаться не рискует, отвечают заучнными (вызубренными) фразами, типа "вот такие данные у нас есть" . На мои пожелания взять и посмотреть(проверить) на сайте ФССП – ответ один.

Незаконное списание средств через "MTS"

Добрый день. Долгое время пользовался услугами Сбербанка и пользовался бы дальше, если бы не одна крайне неприятная ситуация, которая произошла на днях. Заметил внезапное списание денежных средств с карты в размере 999 р. Покупок в интернет-магазинах не делал, подписок никаких нет, свои реквизиты нигде не оставлял. Зашел в историю в приложении посмотреть кем, когда и откуда были списаны средства, а там красуется вот это: оплата услуг и товаров PAY. MTS. RU TOPUP 2900 MOSCOW RUS на сумму 999 р. Серьезно? У меня MTS никогда в жизни не было. На всякий случай позвонил в поддержку MTS, там о такой услуге даже не знают. Следовательно, мошенничество. Позвонил в поддержку Сбербанка, но толку ноль – сказали, что заблокируют карту, но деньги не вернут. Обращайтесь в полицию. Конечно, я обратился. Только ради 999 р. никто никого искать не будет. А ведь для кого-то это реально деньги. Я слышал подобные истории от знакомых, о внезапных списаниях в разных размерах с карты Сбера, (в том числе и про некий MTS TOP UP) но в поддержке в ответ всегда одно: "ничем не можем помочь, деньги мы не возвращаем, обращайтесь в полицию" Пользоваться услугами банка, который не может обеспечить конфиденциальность и безопасность своим клиентам, желания нет. Крайне разочарован в Сбербанке и никому не советую становиться их клиентом и рисковать своими деньгами. Если каким-то образом деньги исчезнут со счета, Вам их никто уже не вернет.

Мой персональный менеджер в Сбере в любое время и ситуации грамотно консультирует и объясняет, помогает принять правильное решение в теме инвестиций, так как впервые открыла брокерский счет здесь.

От души.

Очень плохое отношение к клиентам! Все вопросы в банке решает у них робот. служашие просто сидят там, ни чем ни помогают!!

Аккредитив

Сделка по продаже дома с помощью аккредитива прошла быстро. Из-за плохих отзывов очень боялась, что затянется получение денег. Деньги пришли на следующий день!

Оплачиваю ЖКХ через Сбербанк онлайн. А затем через историю оплаты в банкомате распечатываю чеки. Раньше никаких проблем с этим не было.1 июня2021оплатила ЖКХ, а 5июня лишь частично распечатала чеки. Это что за нововведения. Улучшение якобы работы банка с ухудшением и увеличением проблем посетителям. Теперь чеки буду распечатывать через операторов.

Обслуживание

Сегодня 15 мая посетила филиал Сбербанка г. Иркутска для снятия с карты наличных денег, непосредственно у оператора, для получения определённого номинала купюры. Была крайне удивлена, когда оператор сообщила, что не может выдать затребованную сумму, так как нет паспорта, она не может "идентифицировать лицо". В банкомате можно снять сумму в три раза больше сумму по сравнению с той что затребовала я и паспорт банкомат не требует. Что за маразм, для снятия мне озвучили сумму в 14 т. руб. без паспорта. Позвонила оператору на телефон 900, там мне вообще сообщили, что без паспорта Вам выдать деньги не могут. Напрашивается вывод какие специалисты в банке работают, что трактуют по разному. Почему ущемляются права потребителя и требуется к карте ещё паспорт. Оператор в филиале мотивировала, что" может это не Ваша карта". в филиалах везде установлены камеры, мошенники не подходят к сотрудникам, а снимают в банкомета. Если честно, то работа Сбербанка напрягает, где не надо требуют, а где надо пропускают, монополия рулит во всю. ​

Сельская ипотека 2.7%

Здравствуйте, подал заявку на сельскую ипотеку, заявка была одобрена в тот же день и через несколько дней, заявки в Сбербанке перестали принимать. После чего звонил операторам Сбербанка через дом. клик, где меня уверяли, что вы не переживайте и можете спокойно выбирать жильё, ЧТО ЛИМИТЫ НА ВАС РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ И ЧТО ЗАКОНЧАТСЯ ДЕНЬГИ, этого точно не будет! после чего начали долго и с трудом искать объекты, в течении двух месяцев определились, оплатил оценку, оплатил договор купли продажи, внёс задаток продавцу в большом размере чтобы загасить его кредит и снять обременение с таунхауса! после чего узнаём о новости в апреле, что лимиты Минсельхоза исчерпаны и уже не одобряют объекты, снова звоню в сбербанк и я и продавец, где нас уверяют, что лимиты под вас рассчитаны и не переживайте, все будет нормально! далее отправляем объект на одобрение, Сбербанк в тот же день объект одобряет, после чего сотрудник банка звонит и говорит теперь ждём ответа от мин сельхоза, но это якобы формальность и нужно подождать просто две недели. ждем две недели и сегодня, только после моего личного звонка мне говорят, что ЛИМИТЫ ИСЧЕРПАНЫ! И вы не получите ставку 2.7%. На вопрос, как же так если лимиты на нас были рассчитаны и сотрудники банка нас в этом уверяли, мне ничего не ответили. ШОК И РАССТЕРЯННОСТЬ ОТ РАБОТЫ И ОБЕЩАНИЙ СОТРУДНИКОВ СБЕРБАНКА. после чего сказали, подождите возможно будут субсидии ещё выделены к 17 мая. НО ПОСЛЕ ОДОБРНИЯ ОБЪЕКТА МНЕ ПРОДЛИЛИ СРОК ВСЕГО ДО 13 мая! А то, что У НАС в мае 11 выходных дней объявлено ПРЕЗИДЕНТОМ им все равно. Попросил продлить этот срок в связи с праздниками, чтобы дождаться субсидирования, но мне ОТКАЗАЛИ! все записи разговоров у Сбербанка сохранены, ПРОШУ ОТРЕАГИРОВАТЬ И НАЙТИ ВЫХОД ИЗ ДАННОЙ СИТУАЦИИ.

Отказываются предоставить официальное подтверждение о закрытии карты

В прошлом году сгорели билеты на самолет, получила ваучер. Прошел год и пришло время запрашивать возврат денежных средств от авиакомпании. Но карта, с которой оплачивался билет, уже закрыта. Авиакомпания отказывается возвращать деньги на новую карту без официального подтверждения о закрытии старой карты. Скрины из мобильного приложения не подходят, выписку по закрытой карте сделать невозможно. И Сбербанк отказывается предоставлять официальное письмо о том, что карта закрыта. Операторы ничего не знают и отправляют в отделение банка. Уверена, что сделать документ о закрытии карты занимает минуту.

Меня обманул сбербанк № 8585 филиал №1, предложив в 2017 году заключить договор с АО "негосударственный пенсионный фонд". При заключении договора, работник пообещал, что в любой момент я могу прервать договор, и деньги мои защищены. Ежемесячно я пополняла счет только непосредственно через сбербанк, личность мою устанавливали, даже сфотографировали, паспорт я не меняла. Однако при закрытии счета прошла ряд мытарств, а именно заставили принести справки с налоговой (1 месяц рассмотрения), написать заявление 16.02.2021, ктр сам заполнил руководитель сбербанка (потратила свое время), ждала рассмотрения до 16.03.2021, результат по моему заявлению мне не сообщили надлежащим образом. Сама дозвонилась на горячую линию, где мне ответили, что заявление оставлено без рассмотрения, так как моя подпись не соответствует подписи в договоре. В договоре нет такого пункта, что мои подписи должны быть идентичны. И руководитель сбера меня даже об этом не предупредил. Отказ в рассмотрении по закрытию счета АО "Негосударственный пенсионный фонд" считаю необоснованным и надуманным, потому что личность моя была установлена. На основании изложенного, требую закрыть счет и вернуть мои деньги

В Банк ходить не хочется, пришла в Банк, чтобы отбить чеки за коммун. платежи у меня дома принтер не срабатывал, так девушка, что то печатала стояла, мне кинула фразу Ждите, я 30 мин. ждала её, потом сказала, зачем Вам эти чеки? И со психом пошла мне отбивать чеки, я сказала, что не до Сбербанка никогда не дозвониться, как и до Горэнерго. А то и под шумок снимают с карты деньги, как 22.02 21г у мужа сняли 686руб, он делал покупку в магазине и в этот момент эту сумму сняли не указывая за что просто остаток заниженый указали и все. безобразие творится в Банке, я хочу даже закрыть свой счет. нет надежды на банк. что хотят то и делают, менеджеров не дождешься ни когда, плюнешь и пойдешь.

Совести нет

Чтоб снять деньги по ошибке вместо зарплатой карты воспользовался кредитной( которую банк можно сказать силой втюхали), да сам виноват надо быть внимательным. Но, когда увидел комиссию 390 со снятых денег, а это 300рублей, просто в шоке. Вы народ совсем в каболу тяните. Всем буду характеризовать отрицательно, как не народный банк Сбербанк, а буржуазный.

Подозрение на слив информации о балансе сотрудниками Сбера мошенникам

При получении карты в офисе сбербанка, сотрудник сбера под различными предлогами пыталась посмотреть какой баланс денежных средств на карте в телефоне в сбербанк онлайн, после посещения сбера начались ежедневные звонки от мошенников, прошу службу безопасности Сбера провести проверку сотрудников

Отвратительно

Взяли потребительский кредит принудили взять страховку. Внезапно наступил страховой случай, подал заявление на выплоту страховки пришло письмо о одобрении только собирайте больничные листы все собрали подали ещё раз а пришол отказ. Страховку вернуть невозможно.

Все круто

Обратилась за кредитом на ремонт квартиры. Все быстро оформили. Весной за кредитом на покупку дачи вернусь.

Обслуживание

Чат поддержки это нечто. Площадка для предложения услуг и всякой всячины. Решить вопрос, даже дождавшись оператора не реально. Общие фразы и никакой конкретики.

Сбер кинул на деньги

Решил закрыть карту(платина)обслуживание в год 5 000руб. Взяли деньги вперёд и не отдали.

Банк в который не хочется возвращаться

Тарифы обмена валюты конские, процент по вкладам мизерный, персонал не квалифицированный, сотрудники как зомби некомпетентные, нет доверия к этому банку со времен СССР, когда залезли в карман к гражданам, пытаются постоянно выудить биометрию. Можно долго писать по теме.. Вообщем банк не рекомендую однозначно.

Необходимо было сделать одну операцию по кредиту, заранее позвонили в поддержку и уточнили что необходимо. Нам сказали в любом отделении это можно сделать. К сожалению в этом отделении этого не умеют делать. Нам отказали. Поехали в Колпино, в другое отделение, там сразу поняли, что мы хотим и обслужили за 10 минут. Плюс получили карту новую, нам ни чего не сказали про пин код. Мы забрали карту и уехали, думали пин тот же остался, если не попросили активировать, а потом на кассе при оплате покупок получилась не приятная ситуация. Больше в это отделение не будем обращаться. Зря потратили время. ул. Гагарина, 1А, Отрадное