Тиньков бизнес смотрит кредитную историю организации

Совет директоров Тинькофф Банка назначил своего представителя для подачи ходатайства в Центробанк Филиппин и коммуникации с госорганами по этому вопросу, говорится в сообщении, опубликованном на сайте раскрытия корпоративной информации.

Тинькофф Банк решил открыть цифровую «дочку» на Филиппинах

Группа «Тинькофф» инициировала создание дочерней кредитной организации с подачей заявки на получение лицензии цифрового банка на территории Республики Филиппины, сообщил РБК представитель группы. Ранее в «Тинькофф» объявляли, что рассматривают различные рынки в Азии для запуска «необанка».

Подача документов на получение лицензии на Филиппинах — часть стратегии выхода группы на финансовый рынок стран Азии.

Совет директоров Тинькофф Банка назначил своего представителя для подачи ходатайства в Центробанк Филиппин и коммуникации с госорганами по этому вопросу, говорится в сообщении, опубликованном на сайте раскрытия корпоративной информации.

Совет директоров также решил, что акционерный капитал филиппинской «дочки» составит 2 млрд филиппинских песо ($39,8 млн). Он будет состоять из 20 млн обыкновенных акций номинальной стоимостью 100 филиппинских песо за акцию.

«Обыкновенные акции являются голосующими. Первоначальный полностью оплаченный банком акционерный капитал дочерней кредитной организации составит 1 млрд филиппинских песо на момент регистрации дочернего общества, состоящий из 10 млн акций», — говорится в сообщении.

В марте председатель правления Тинькофф Банка Оливер Хьюз сообщил, что TCS Group задумалась о выходе на международные рынки. «Мы еще думаем про международную экспансию. Это не секрет. Пока изучаем, но окончательных решений не принято. Могу точно сказать, что это не Европа и не США. Дальше будет видно», — сказал тогда Хьюз, не уточнив, какие именно рынки рассматривает компания.

Он допустил, что группа предложит продукт, связанный с ипотекой: «Мы активно думаем по поводу запуска ипотеки. У нас очень много разных проектов, которые требуют ресурсов дизайна, разработки и по бизнесу. И поэтому все делать одновременно мы не можем. Но у нас есть планы по развитию наших существующих продуктов и по запуску новых, и где-то будет фигурировать ипотека в той или иной форме».

По итогам 2020 года чистая прибыль TCS Group Holding по МСФО увеличилась на 22%, до 44,2 млрд руб., по сравнению с 2019 годом. Общая выручка компании за год выросла на 21%, до 195,8 млрд руб.

17 августа 2021 года стоимость депозитарных расписок TCS Group на момент закрытия торгов на Лондонской бирже достигла $100,55 за штуку. Одна депозитарная расписка компании в Москве на максимуме торговалась по цене 7421,8 руб. — это исторический рекорд. При этом капитализация компании достигла рекордных $20 млрд.

Основным инвестором компании является семейный траст Олега Тинькова примерно с 35% акций. С учетом общего количества бумаг капитализация TCS Group за день выросла более чем на $508 млн, принеся самому Тинькову, соответственно, почти $178 млн.

Кредитная история нужна не только банкам, чтобы принять решение по заемщику. Сведения могут понадобиться и в других ситуациях тоже:

Проверить кредитную историю в Тинькофф Банке

Кредитная история содержит основные сведения обо всех займах, открытых в настоящее время или уже погашенных, в том числе давно. Пропуски платежей, просрочки, также отражаются в отчете. Как проверить свою КИ? Зачем это нужно? Как исправить ошибки и улучшить репутацию? Отвечает Выберу. ру.

Когда и кому может понадобиться кредитная история

Кредитная история нужна не только банкам, чтобы принять решение по заемщику. Сведения могут понадобиться и в других ситуациях тоже:

Оформление страхового полиса. Если есть просрочки по кредиту, то велика вероятность, что вам начислят повышенный коэффициент при покупке КАСКО. Страховщики опасаются, что клиент с низким кредитным рейтингом попытается решить финансовые проблемы через подставное ДТП. Трудоустройство. Крупные компании, как правило, проводят тщательную проверку сотрудников, в том числе запрашивают сведения из НБКИ.

Заказать отчет о своей кредитной истории можно в БКИ. Это позволит перед обращением в банк оценить вероятность положительного решения, а также исправить существующие ошибки и неточности.

Самые распространенные проблемы и способы их решения:

Если вы получили отчет, содержащий недостоверную информацию, обратитесь в БКИ и предоставьте документы об оплате по договору. В течение 30 дней с момента подачи заявления бюро должно урегулировать вопрос. Если в статусе кредита, который вы давно погасили, стоит статус «Незакрытый», обратитесь в банк. Напишите заявление о закрытии счета, аннулируйте кредитку, если она у вас осталась. Статус будет изменен в течение 30 дней. Если по истечении этого времени он остался прежним, обращайтесь в БКИ с заявлением и копиями всех документов, выданных банком.

Как проверить кредитную историю клиентам Тинькофф банка

С 1 августа 2019 года Тинькофф Банк отключил услугу проверки кредитного рейтинга заемщика. Ранее проверить КИ можно было на официальном сайте организации за отдельную плату. Стоимость краткого отчета составляла 59 рублей, полного – 580 рублей.

Сейчас проверка КИ доступна только через портал Госуслуг и Бюро кредитных историй.

Тинькофф банк отправляет сведения о своих заемщиках в три БКИ:

НБКИ. Получить отчет онлайн в личном кабинете можно только при наличии подтвержденной учетной записи Госуслуг. Если у вас ее нет, отправьте запрос по е-мейл, письмом или телеграммой. При третьем и последующих обращениях стоимость услуги – 450 рублей. ОКБ. Для получения отчета потребуется зарегистрироваться на сайте. Также войти в личный кабинет можно с помощью учетной записи Госуслуг или по Сбер ID. Полный кредитный отчет в Сбербанк Онлайн стоит 580 рублей. Получить КИ можно и при личном визите в офис. При себе необходимо иметь российский паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Если вы за последний год уже обращались дважды за отчетом, потребуется предоставить квитанцию об оплате. Направить запрос в БКИ также можно письмом или телеграммой. Эквифакс. Зарегистрируйтесь на сайте бюро и подтвердите свою личность, обратившись в офис организации с паспортом или онлайн через Госуслуги. Получить отчет можно в личном кабинете, либо отправив запрос по е-мейл, почтой или телеграммой. Жители Москвы могут получить КИ при личном посещении офиса.

Как проверить кредитный рейтинг бесплатно

Узнайте перечень бюро кредитных историй, где хранится ваша КИ. Каждый банк отправляет данные в свое БКИ, поэтому если у вас несколько займов, оформленных в разных финансовых организациях, сведения о КИ могут находиться сразу в нескольких местах. Зарегистрируйтесь на сайте Госуслуг и подтвердите учетную запись. Через личный кабинет на портале можно оформить заявку на предоставление услуги. Отправьте запрос во все БКИ. Зарегистрируйтесь на их сайтах и пройдите авторизацию при помощи Госуслуг. Закажите отчет о КИ. Выберите формирование бесплатного отчета.

Кредитный рейтинг будет рассчитан автоматически, после чего вы получите сведения о действующих и закрытых договорах, объеме текущей и просроченной задолженности. Отчет содержит также сведения о лицах, запрашивающих вашу КИ, и данные о принятых судебных решениях.

Что делать, если кредитная история не найдена

Если вы уже обращались в Тинькофф банк ранее и оформляли займы, но ваша кредитная история не нашлась, обратитесь в ЦККИ и уточните список бюро, в которых фактически находится ваша КИ. В эти компании нужно будет направить запросы.

Также КИ могут не найти, если вы недавно поменяли паспорт. В таком случае можно попробовать ввести данные из старого документа. Однако лучше своевременно обновлять сведения на портале Госуслуг.

Если с того момента, как вы оформили кредит, прошло менее 10 дней, сведения могут еще не поступить в базу данных БКИ. Тогда рекомендуется подождать в течение двух недель. Если по истечении этого времени сведения так и не появились, обращайтесь в банк-кредитор и требуйте разъяснений.

Если у вас отсутствует КИ потому, что вы никогда прежде не обращались в банк, исправить ситуацию тоже можно. Оформите кредитную карту Тинькофф и оплачивайте ею покупки, своевременно возвращая средства на счет. Старайтесь погашать задолженность во время льготного периода, в течение которого не начисляются проценты за использование. Это позволит избежать лишних трат и при этом улучшить КИ.

Как бороться с плохой кредитной репутацией

Конечно, лучше исправно вносить платежи и не допускать просрочек по кредиту. Исправить плохую кредитную репутацию трудно, но вполне реально. Однако для этого потребуется затратить немало времени и усилий. Если вы пропускали платежи, помочь своему рейтингу заемщика можно следующими способами:

Погасите все открытые просрочки. Трезво оценивайте свои финансовые возможности. Запрашивайте такую сумма займа, которую сможете без проблем вернуть. Соберите квитанции и чеки, подтверждающие оплату задолженности. Предоставьте документы об официальном и дополнительном доходе. Вспомните причины, по которым вы не смогли вовремя заплатить по кредиту: увольнение, болезнь, рождение ребенка и т. д. Подтвердить это нужно будет документально. Откройте карту с небольшим кредитным лимитом и активно пользуйтесь ею, вовремя погашая задолженность. Вы можете обратиться в Тинькофф и открыть депозитный счет. Это возможно даже для заемщиков с неидеальной кредитной историей.

Полностью исправить испорченную кредитную историю невозможно. Сведения хранятся в БКИ в течение 10 лет с момента последних изменений. По истечении этого срока КИ обычно аннулируется. Как правило, банки проверяют сведения только за последние 3−5 лет. Если в этот период вы вовремя вносили платежи и не допускали просрочек, велика вероятность получить одобрение.

Заключение

До августа прошлого года получить КИ мог каждый заемщик через официальный сайт Тинькофф Банка. Это была платная услуга, но с августа 2019 года она отключена. Сейчас узнать свой кредитный статус можно только через БКИ и Госуслуги.

Тиньков бизнес смотрит кредитную историю организации

Поэтому проверьте, есть ли на сайтах ваших БКИ возможность такой авторизации и почитайте, как ее пройти. После этого остается запросить кредитную историю бесплатно.

Как узнать кредитную историю

Продолжаем рассказывать о кредитной истории. В первой статье вы узнали, зачем она нужна. Теперь пора выяснить, как ее получить.

Кредитная история хранится в бюро кредитных историй. В России работают тринадцать БКИ, а одна и та же история может быть сразу в двух или трех. В каких именно бюро хранится ваша кредитная история — знает Центробанк: для этого у него есть база данных «Центральный каталог кредитных историй». Чтобы узнать, где лежит кредитная история, нужно сделать запрос в ЦККИ. ЦККИ ответит вам списком организаций, в которые вам обращаться за историей. Когда выяснили, в каких бюро лежит ваша кредитная история, можете получить ее оттуда. Похоже на квест в компьютерной игре.

В статье расскажем, как сделать запрос в ЦККИ и получить все ваши кредитные истории.

Как получить кредитную историю: ключевые шаги

Выбрать способ: получить кредитную историю бесплатно самостоятельно или платно через посредников. Если получаете при помощи Центробанка, узнать «код субъекта». Если при помощи госуслуг — подтвердить учетную запись. Заказать список бюро кредитных историй, где хранится ваша КИ. Подтвердить личность. Если получаете при помощи госуслуг, то подтвердить учетную запись. Запросить саму кредитную историю. Забрать или скачать ее.

ПЕРВЫЙ СПОСОБ Узнать кредитную историю платно через посредников

Шаг 1. Выбрать посредника. Партнеры бюро кредитных историй — банки, микрофинансовые организации, кредитные брокеры, финансовые интернет-порталы. Они могут узнать для вас список БКИ с вашими кредитными историями и выдать сами истории изо всех сразу или только некоторых бюро. Это зависит от конкретного партнера.

Шаг 2. Заказать список бюро, где есть ваша КИ. Это еще не кредитный отчет, а только перечень БКИ с их контактами. Если у вас было три кредита, то информация о каждом может лежать в отдельном бюро и не дублироваться. Это происходит потому, что разные банки сотрудничают с разными бюро и периодически меняют партнеров. Единственный способ прочесть полное собрание кредитов — забрать истории изо всех бюро.

Поэтому сначала узнайте полный список бюро, которые держат ваши КИ. Технически список лежит в Центральном каталоге кредитных историй. Посредник сделает запрос в ЦККИ и выдаст справку. Это займет минут пять и 300 рублей.

Имя клиента Паспортные данные: Проверьте цифры Перечень бюро кредитных историй

Шаг 3. Подтвердить личность. Есть подвох: справка из ЦККИ — это финансовый документ. Поэтому компании могут не отдать ее без подтверждения личности. Саму кредитную историю тоже не выдают кому попало. Чтобы защитить клиентов от мошенников, компании просят подтвердить, что вы — это человек из кредитной истории.

пройти проверку на сайте: ответить на детальные вопросы о кредитах, отправить скан или четкую фотографию паспорта; показать себя сотрудникам платежной системы «Контакт»; приехать в офис с паспортом; отправить телеграмму или письмо с заявлением от нотариуса; встретить курьера с паспортом.

Нет закона, который обязывает бюро и их партнеров предлагать все способы идентификации личности. Поэтому условия подтверждения личности зависят от конкретной компании. Чаще всего сотрудники просят приехать в бюро, отделение «Контакта» или банков-партнеров.

Чтобы не тратить время, найдите компанию, которая не требует куда-то ходить, чтобы подтвердить личность.

Шаг 4. Получить кредитную историю. У вас уже на руках список БКИ — теперь вы можете обратиться в сами бюро или к тому же посреднику. Посредники передают истории пакетом, от двух или трех бюро сразу:

в Агентстве кредитной информации доступны истории «Национального бюро кредитных историй (НБКИ) и «Кредитного бюро Русский стандарт»; сервис Banki. ru собирает отчеты от «Эквифакс Кредит Сервисиз», «Кредитного бюро Русский стандарт», НБКИ и Объединенного кредитного бюро.

Проверить кредитную историю стоит от 300 до 1000 рублей за один вариант истории.

Забирайте все варианты КИ. Если вы недавно закрыли кредит и хотите взять новый, то сбор всех вариантов поможет это сделать.

Кредитная история не обновляется в день, когда вы погасили долг: банку нужно время, чтобы проверить информацию, внести ее в базу данных и передать в бюро. По закону у банка на это есть десять дней, но что-то может пойти не так, и статус изменится позже. Точный срок зависит от конкретного банка и бюро.

Вы не знаете, в какое именно бюро попадет информация о старом кредите, и с каким бюро сотрудничает ваш новый банк. Поэтому не можете быть уверены, что банк запросит историю с правильным статусом старого кредита. Чтобы не остаться без денег, убедитесь, что кредит закрыт во всех бюро.

Партнеры БКИ предлагают несколько способов получить кредитную историю. Например, скачать на сайте, забрать в офисе, доставить курьером или заказным письмом. Как и при подтверждении личности, перечень способов зависит от конкретной компании.

Недостатков у первого способа два. Если посредник, к которому вы обратились, не дает кредитную историю из тех БКИ, где лежит ваша, придется обращаться к другому посреднику или напрямую в нужные бюро.

Если захотите узнать, нет ли изменений в списке бюро или в самой кредитной истории, придется еще раз платить. Чтобы получать кредитную историю бесплатно, существует два других способа.

ВТОРОЙ СПОСОБ Узнать историю бесплатно на сайте ЦБ

Фактически через Центробанк вы только получите список бюро, которые ведут вашу КИ. Потом в каждом бюро нужно будет запросить кредитную историю. Но если пройдете все шаги, то сможете до конца жизни получать кредитную историю бесплатно.

Шаг 1. Узнать свой «код субъекта». Через Центробанк не получится проверить кредитную историю по фамилии. Чтобы получить список бюро, нужно сказать Центробанку свой «код субъекта» — это ваш номер в системе кредитования.

Сначала попробуйте найти код в своем кредитном договоре. Если у вас сохранились старые договоры по кредиту, в них может быть вписан ваш код субъекта: это комбинация из русских букв и цифр либо латинских букв и цифр. Например: 64 9073qazzwsxxkm.

Если не помните код, спросите в банке, где брали кредит. У банков есть базы данных с предыдущими договорами, и они могут поднять ваш код субъекта. К сожалению, не всегда у сотрудников банка есть доступ к таким данным: в двух банках, где я брала кредит, мне код не сообщили.

Если банки не говорят, присвойте себе новый код. Достаточно сходить в банк или бюро кредитных историй и подать заявку по стандартной форме. Возьмите с собой паспорт. Заполняете форму, придумываете новый код, компания берет заявку в работу и сегодня-завтра отправляет запрос в Центробанк. Услуга стоит 300 рублей. За код вы заплатите один раз, когда его создадите. После этого вы сможете использовать его сколько угодно, в любой момент.

Шаг 2. Заполнить специальную форму на сайте Центробанка. После того как завели новый код, подождите десять дней: за это время Центробанк обновит базу. Потом идете и заполняете форму в разделе «Субъект» на сайте ЦБ: вбейте паспортные данные и код.

Шаг 3. Проверить электронную почту. Центральный банк пришлет информацию в электронном письме. Теперь у вас на руках список бюро, где хранится ваша история:

Шаг 4. Обратиться напрямую в БКИ. БКИ тоже просят сначала подтвердить личность. Эта процедура аналогична проверке личности через посредников — о ней мы уже рассказали выше.

Проверка кредитной истории — это недолго. Если вы пришли в офис бюро, то ее отдадут через пятнадцать минут: сотрудники распечатают страницы и принесут вам. Если зашли в отделение «Контакта», то история появится в личном кабинете через пять минут — после того, как специалист посмотрит на вас и ваш паспорт.

Если ваша кредитная история хранится в разных бюро, придется объехать их все. Можно оформить доверенность на другого человека, например, на маму или брата-студента — они заберут историю вместо вас. Доверенность передаст права на получение истории. Перед оформлением документов позвоните в бюро, из которых хотите забрать истории, — возможно, у них изменились правила.

БКИ отдают кредитную историю бесплатно, но только два раза в год. Если нужно чаще, то придется делать запрос платно через посредников. Тогда список бюро из ЦККИ вы сделаете через Центробанк, а за саму историю уже заплатите.

ТРЕТИЙ СПОСОБ Узнать историю бесплатно через Госуслуги

Если у вас есть учетная запись на портале госуслуг, можно узнать кредитную историю бесплатно без участия посредников или переписки с Центробанком.

Шаг 1. Оформить подтвержденную учетную запись на портале госуслуг. Если у вас еще нет там учетной записи, придется ее создать и подтвердить. Сделать это можно при помощи электронной подписи или через МФЦ, но проще всего — через банк. Пока учетные записи подтверждают не все банки, но у клиентов Тинькофф-банка такая возможность точно есть. Они подтвердят учетную запись в приложении или на сайте — лично никуда идти не нужно.

Шаг 2. Заказать список БКИ, где хранится ваша история. Портал госуслуг тоже предоставляет такую услугу. Если вы где-то прочитали, что на портале госуслуг можно проверить кредитную историю, это неправда. По закону предусмотрен только список бюро, проверку историй никто не обещал. Больше на самом портале искать нечего. Зато госуслуги помогут со следующим шагом — подтверждением личности.

Шаг 3. Авторизоваться в БКИ через сайт госуслуг. Мы уже описывали в первых двух способах, что нужно делать, когда получили список БКИ — обращаетесь в бюро из вашего списка или к посредникам, подтверждаете личность и забираете свою КИ.

Но некоторые БКИ позволяют обойтись без подтверждения личности, если авторизуетесь на их сайте по учетной записи портала госуслуг. Если вы прошли авторизацию, бюро получает информацию, что вы это и правда вы, а ваши данные именно такие. Ведь вы уже подтвердили личность, когда подтвердили учетную запись на госуслугах, и второй раз от вас этого не требуется.

Поэтому проверьте, есть ли на сайтах ваших БКИ возможность такой авторизации и почитайте, как ее пройти. После этого остается запросить кредитную историю бесплатно.

Еще кредитную историю можно получить обычной почтой, если направить заявление через отделение связи. Об этом способе и о том, обязательно ли нужно знать «код субъекта», рассказывает эксперт банка по кредитам в видеоролике.

Что делать, если не нашли

У каждого, кто брал кредит, есть кредитная история. Форма кредита не важна: наличные, кредитная карта, телевизор в магазине или овердрафт к зарплатной карте — обо всех долгах кредиторы пишут в истории. Исключений нет. Если не нашли свою историю, не пугайтесь. Скорее всего, Центральный каталог кредитных историй вас не узнал.

ЦККИ хранит информацию по номерам паспортов. Если меняли паспорт, сделайте запрос по новому и старому паспорту; если в ЦККИ по-прежнему нет кредитной истории, а вы брали кредиты, проверьте цифры и буквы в коде и срок — должно пройти десять дней со дня, как вы отдали заявление на код.

Если всё в порядке, то позвоните в банки, где брали кредиты, и попросите помочь.

Итак, мы рассказали, как узнать кредитную историю. Впереди самое полезное — поиск ошибок и забытых просрочек. Об этом расскажем в следующей статье.

Тиньков бизнес смотрит кредитную историю организации

- Мы подключили. У нас была праздничная акция более дорогой тариф - 2 месяца по цене старого, а потом по новому тарифу (тут я поняла, откуда подорожание на 500р)

Тинькофф Бизнес - отзыв

Выбираете банк для малого бизнеса? Тогда читать этот отзыв обязательно! Банк Тинькофф Бизнес и его грязные способы делать деньги на нас из воздуха.

Мой опыт работы с банком Тинькоф Бизнес длился примерно 9 мес. Мне (как думаю подавляющему большинству малых предпринимателей) понадобился счет для эквайринга. До этого момента я бывала клиентом банков лишь в виде физического лица, и если честно, рассчитывала, что в качестве ИП счетом пользоваться будет не сложнее. Я не нефтяной магнат, мне не нужен весь спектр банковских услуг для бизнеса, лишь иметь возможность брать оплату за свою работу безналичным способом и иметь доступ к своим «электронным» деньгам. Выбрала наиболее выгодный вариант - тариф «простой» 490 руб. в мес. за обслуживание, еще 99 за смс-информирование, да, и каждую трансакцию банк предоставивший терминал в аренду тоже списывал свой %, но без этого никак в любом банке. Меня это устроило, хотя сумма поступлений за месяц была не большой. К счету выпускается пластиковая карта, с помощью которой можно снимать деньги в любом банкомате, только с комиссией и не малой. Наиболее выгодный вариант – переводить деньги со счета на свою карту физического лица. Пользование картой Тинькофф Блэк – отдельная история, не такая плохая как эта, но тоже прослеживается принцип: «не договорить - не значит обмануть».

Итак, мой магазин работал, на счет капали деньги, которые я переводила на карту Тинькофф Блэк с разной периодичностью, в остальное время личный кабинет в Тинькофф-онлайн не посещала. Плата за пользование счетом списывалась автоматически раз в месяц. Как просто. Все начиналось так хорошо. Но потом. Сначала я заметила, что сумма за использование счета стала больше на 500 руб. Не люблю торговаться – мне предлагают условия, а я уж решаю, подходит мне это или нет, не пытаясь что-то изменить. И все же - мы так не договаривались! Меня никто не предупредил, что обслуживание подорожало. Негодование по этому поводу было, а времени разбираться – нет, и я молча обратила внимание на Сбербанк, который предлагает свои услуги для малого бизнеса бесплатно (на предусмотренном для этого тарифе, разумеется). Перейти в другой банк оказалось не так просто, для этого мне понадобилось ехать в областной центр (а я из области), и не раз. Плюс мой дефицит времени – дети еще маленькие, только пошли в сад и стали болеть бесконечно, так что переход затянулся. В таком положении эти 500р не такая уж и жертва, мое время, в конце концов, дороже. Короче, я не торопилась.

Тем временем у меня появилась новая услуга – овердрафт. Теперь я могла снимать/переводить со счета на 10000р больше, чем на нем есть. Появилась она тихо, без оповещений и информации об условиях. Условия, если кому-то интересно – 490р за факт пользования овердрафтом и столько же каждые 5 дней, пока он не погашен (даже если случайно, спросонья или по другим причинам, со счета будет снято на 1р больше собственных средств). Вам не придет смс об образовании долга, и не придет оно через 5 дней, когда он удвоится, так что узнать (и охр…ть) об этом можно лишь посетив личный кабинет на сайте банка. Взять «не свои» деньги очень легко, они при переводе/снятии представлены как свои и никак не выделяются, думаю, сделано это специально. В целом вся система выстроена так, что бы клиент как можно меньше знал, и как можно больше пользовался дорогими услугами. Банк рекламирует свою простоту, и не даром, он ищет простых клиентов.

Ну наконец! я перешла в другой банк – и успокоилась, погрузилась в свою обычную рутину, отложив дело с закрытием счета в ящик с несрочными, ведь в Тинькофф Бизнес не списывают комиссию за обслуживание счета, если им не пользуешься. Ага… Когда зашла в личный кабинет - поняла, как сглупила. На главной странице одни нули, только текст строгим голосом повествует о наличии задолжности, по причине которой, обслуживание счета приостановлено. Обслуживание то приостановлено… Догадались откуда задолжность? Да – за обслуживание, за все время, что я не заглядывала на сайт. Ну и конечно, ни смс, ни звонка! Но и это не все) Еще -990р за услугу «межбанки - без комиссии» за 2 мес., которой я вообще никогда не пользовалась. У меня даже слов нет, чтоб обозваться! И информацию по задолжности я нашла не сразу, повторюсь – на главной странице минусов нет, видно банку интересно мои долги растянуть. Время – деньги, но тут уже дело принципа, позвонила на горячий номер, по которому общалась около 3х! часов с сотрудниками банка. Большую часть разговора занимало время ожидания после слов –«подождите, я сейчас уточню». Потом, наконец, меня соединили с тем, у кого уточняли, но ожиданий меньше не стало. На мой вопрос, почему списываются комиссии за счет, которым я не пользуюсь и еще какие-то «межбанки – без комиссии» мне ответили, что у меня подключен другой тариф - "продвинутый", на котором комиссия списывается, не зависимо от движения денежных средств, и подключена доп. опция «Межбанки».

- Здорово! А кто подключал?! Я вообще счетом не пользуюсь.

- Мы подключили. У нас была праздничная акция более дорогой тариф - 2 месяца по цене старого, а потом по новому тарифу (тут я поняла, откуда подорожание на 500р)

- А кто Вас просил подключать? Мне не нужен этот тариф ни платно, ни бесплатно. Какое право Вы имеете подключать мне какие бы то ни было услуги, опции без моего ведома и согласия?

- Мы отправили Вам информационное письмо на электронную почту такого-то числа (несколько месяцев назад). И вообще мы имеем право, это написано в договоре.

- Все написанное в Вашем договоре не должно противоречить законодательству РФ. Электронной почтой я почти не пользуюсь, и письмо давно затерялось в спамах, я его даже не видела. А где Ваш персональный менеджер, которого вы обещаете с экранов телевизоров в рекламе, где? Почему не позвонил, ну хотя бы смс не отправил? Почему нет никакого информирования об образовании долга, необходимости его погасить? (кстати, за смс-информирование комиссия списывалась чинно в минус, дополнительно увеличивая мой долг).

В общем, поскандалила я, конечно. Мне пообещали разобраться. При разговоре я сразу сообщила, что намерена закрыть этот счет, на что молодой человек сказал: «Подождите, мы будем делать все поэтапно, Вас перевести обратно на простой тариф?», «А Вы предлагаете мне Вам всю жизнь платить?», «Нет, конечно, нет, я перевожу Вас». После разговора мой долг еще вырос на стоимость тарифа «простой». Вот спасибо! И это спустя 5 дней после списания 990 руб. за тариф "продвинутый".

И вот теперь давайте посмотрим на эту ситуацию со стороны: У банка Тинькофф Бизнес есть n-ное количество клиентов – мелких ИП, в один прекрасный момент всем им подключают более дорогие тарифы и дополнительные дорогие услуги под видом акции. И вот эти ИП, к слову такие же люди, что и физические лица, и одновременно клиенты банков как физические лица, привыкшие, что все движения средств, напоминания о скорой необходимости внести платеж получают благодаря телефону, которые, кстати, еще и платят за это 99р в месяц, а тут они получают информации о переменах в письме на электронную почту! Сколько из них прочтут это письмо!? А если некоторые из них временно не пользуются интернетом, например, в отъезде в глушь, сильно заняты, больны, или им вообще для работы почта не нужна? Информации об изменениях в личном кабинете не отображается, только стоимость обслуживания дороже. И вот теперь представьте, сколько денег капнуло банку по истечении этой акции за раз! И теперь докажите мне, что это было сделано НЕ СПЕЦИАЛЬНО! И как было упомянуто выше – вернуть свой старый тариф тоже не бесплатно, так что если Вы узнали о «щедрости банка» вовремя, он в минусе не останется. Плюс не все люди умеют ругаться и настаивать на справедливости, кто-то вообще будет молчать… и платить.

Отвратительнейшие, грязные способы для обдирания малых предпринимателллей! Начинающих вести свое дело людей, возможно плохо разбирающихся в тонкостях банковской системы, самых не защищенных и далеко не самых богатых….

По моему - это беспредел, наглое мошенничество. Тинькоф упал до уровня контор типа «Деньги в долг» в наркоманских районах. Не хотелось бы тратить на это время, но все же напишу заявление с жалобой в Центробанк.

Этот банк я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНУЮ. Я даже не рекомендую там работать, не завидую я тем работникам, на которых обрушиваются такие обозленные клиенты как я.

А если Вы решитесь связаться с этой конторкой – будьте на чеку. Проверяйте почту. Ходите к гадалке. Купите хрустальный шар.