Убрир челябинск с плохой кредитной историей отзывы

Отзывы заёмщиков УБРиР о процессе оформления и выдачи потребительских кредитов наличными в 2021 году. Оценки процентных ставок, общих условий кредитных программ банка, процедуры подачи онлайн заявки на кредит. Мнения о страховании и прочих дополнительных услугах при оформлении кредита в УБРиР. Оценки качества обслуживания клиентов сотрудниками контакт-центра и в отделениях банка.

Отзывы о потребительских кредитах УБРиР

Отзывы заёмщиков УБРиР о процессе оформления и выдачи потребительских кредитов наличными в 2021 году. Оценки процентных ставок, общих условий кредитных программ банка, процедуры подачи онлайн заявки на кредит. Мнения о страховании и прочих дополнительных услугах при оформлении кредита в УБРиР. Оценки качества обслуживания клиентов сотрудниками контакт-центра и в отделениях банка.

Пять лет назад была признана банкротом. Не путайте слово банкрот со словом аферист. Сейчас срочно нужен кредит. Но все банки мне отказывают. Есть ли шанс оформить кредит в вашем банке?

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития: Добрый день.

Уральский Банк Реконструкции и Развития отзывы

От банка убрир у меня есть зарплатная карта, выдали ее давно, но больше с этим банком я никак не взаимодействовал. Но тут узнал, что в этом месяце у них акция, и если получаешь зп на карту этого банка и оформляешь страховку, то можно оформить кредит всего под 4,9% годовых. Конечно, минимальный срок, на который можно взять кредит - 3 года, но есть возможность в любое время досрочно погасить кредит без переплат, так что можно всё закрыть и за полгода, никаких комиссий за это не будет. Я как раз планировал поездку на море в следующем месяце, поэтому решил оставить заявку на сайте. Через пару минут кредит уже одобрили. Пошел в отделение на Академика Шварца, а на следующий день одобрили 200 тысяч на полгода, как я и хотел. Теперь в отпуске не буду себе ни в чем отказывать.

Быстро подключили торговый эквайринг

В Уральском банке открывала р/с, поэтому обратилась к ним же для того, чтобы установить эквайринг. Мне было невыгодно покупать собственный терминал, поэтому я решила воспользоваться убрировскими, которые предоставляются бесплатно. через 3 дня после заявки эквайринг уже был установлен. От меня требовалось только подготовить документы и поставить подписи на договорах, ездить никуда не нужно. Сотрудник банка сделал все за меня, даже показал моим продавцам, как пользоваться терминалом.

Оплата безналом

Хотел подключить в своём кафе оплату по безналу чтобы и картой, и телефоном можно было оплачивать. Позвонил в Уральский банк, там мне объяснили, что для этого нужно подключить торговый эквайринг. Терминал у меня уже был, приобрёл б/у с рук, поэтому от банка мне нужна была только само подключение к системе. Сказали, что есть вариант со своим терминалом и так даже комиссия меньше. Оформил заявку, специалисты подключили всё за 3 дня. Пока всем доволен, исправно работает, пару раз были перебои из-за проблем связи, но не дольше нескольких минут.

Р/с в уральском банке

Обратился в Убрир для открытия расчётного счёта. До этого оформлял у них интернет-эквайринг, все работает без перебоев. Долго выбирал тариф, в итоге остановился на пакете “Бизнес-класс”. Оформили все за 1,5 часа. Можно выбрать срок обслуживания, я сразу взял на год.

Обман клиентов

Из-за отвратительного обслуживания, одностороннего изменения условий обслуживания, не уведомления об этом (даже при том, что операционист прямо признает: да, мы не уведомили, причину не могу сказать..) , я уже вывела большую часть денег со счета, но остался один вклад. с подключенным пакетом Все включено. Как было обещано банком: "Неограниченное количество денежных переводов в интернет-банке. Переводы и платежи – По реквизитам. " При очередном переводе меня "предупредили о комиссии 25 руб. Я обратилась в чат, где меня успокоили, что данная информация справочная и никакой комиссии не будет удержано. И. я совершила два платежа по реквизитам. Комиссию удержали за каждый платеж. После повторного обращения в чат мне заявили: знакомьтесь с тарифами, комиссия взымается согласно тарифам! Как это можно еще назвать. Ругаю себя за то, что не забрала все деньги. Вроде и сумма маленькая - 50 руб., но. дело принципа. Обман в этом банке, как само собой разумеющееся. Отвратительная неквалифицированная, а может и наоборот, сознательно вводящая в заблуждение клиентов Служба поддержки.

Не ценят своих клиентов.

Банкоматы старые. Работают плохо. Произошёл сбой, ушла крупная сумма денег, а на карту не пришла! Позвонила в банк, на горячую линию и везде, где можно почти неделю нет никакого ответа!!

Не доволен

Плачу исправно кредит, без просрочек и задолженностей.31.12.20 на телефон приходит сообщение, что у меня задолженность. Настроение испорчено!

Алфрет шафиков

Я очень доволен, хочу выразить свою благодарность, когда другие банки отказывались давать кредиты, ваш банк всегда выручал. Вот у меня с этой падемией, вышел из калии, ели справляюсь. Как мне быть, не хочу подводить банк.

Сказочные личности

Доброго времени суток, хочу поведать о знакомстве с этим банком. Искал где взять кредит не особо большой до 300 т. р. , заполнил анкету и в этот же день со мной связался молодой человек сотрудник банка. В устной форме пробежались по анкете, его все удовлетворило попросил подъехать в банк за деньгами, через несколько дней приехав в банк где к стати была большая очередь, а операторов только трое работало, да и те не выделялись скоростью обслуживания. Выждав своей очереди и подойдя к оператору она мне сказала что у них нет никакой информации про мою анкету. ну ладно заполнили еще раз и вдруг отказ, из за якобы какого то долга на 1000 р. в 2019 г. Я аж что то не понял, выйдя ни с чем так еще и в недоумении о наличае долга не известного мне, любопытство взяло свое заказал выписку из бюро кредитных историй ( к стати бесплатно 1 раз в год советую пользоватся ) , а в выписке никакого долга и нет. т. е. отказ без обоснования ну да ладно какого меня в офис вытащили? полтора часа на дорогу до ул Мытная 62 в Москве + полтора часа там просидел, сразу не могли отказать или интересно людей гонять, так от нечего делать, а пусть приедет! Произвол работников банка.

Блокировка счета без причины

Хочу предупредить всех кто открыл или хочет открыть р/с для ведения бизнеса в банке УБРиР – не открывайте, а если уже открыли, то бегите отсюда пока все ваши деньги в один прекрасный день этот банк не заблокирует, а вы будете вынуждены бегать от одного сотрудника к другому и доказывать, что вы не верблюд. Причина настолько нелепа и абсурдна, что даже не верится что такое возможно. Все деньги фирмы заблокировали потому что один клиент несколько раз подряд не смог оплатить заказ через онлайн оплату на сайте (услуга банка интернет-эквайринг). Может у человека не хватало средств на карте или некорректно вводил свои данные, не знаю, но для банка это послужило поводом арестовать остатки на р/с и вновь поступающие средства. В результате работа магазина парализована. Фирма не может выполнять обязательства перед клиентами и поставщиками. Все рабочее время теперь трачу на бесконечные звонки и бессмысленные объяснительные. По десятому кругу рассказываю историю фирмы, где сидели раньше, почему переехали и сколько у нас складов. Почитал отзывы о работе банка с юр. лицами. С блокировкой средств не я один столкнулся. Как я понял банк попросит 10% откупных. Я уже мысленно смирился с потерей 10%, но может моя история кому то поможет сберечь деньги.

Просто кошмар

Когда вы приходите в сбербанк, кажется, что хуже банка просто нет, но этот прекрасный банк в моем рейтинге банков, с каким не стоит иметь никаких дел теперь на пьедестале занимает почётное 1 место. Хотела взять кредит. Заполнила анкету, калькулятор дал % по кредиту 8. Ок. Позвонила на горячую линию, уже информация о 9%, но уточнить при личной подаче заявления в офисе. Записываться не надо, просто приезжайте. Приехала в 12.20. 2 очереди: приоритетная - по записи (оказывается), и "живая". Заняла живую очередь. На сайте пыталась сделать запись, но увы окно для записи неактивно, ни на сегодня, ни на завтра, ни через неделю. Просто кнопочка "записаться", видимо, для красоты. На мои вопросы о неактивности формы для записи, вытаращив глаза, девочки сказали, что быть такого не может. Ну я же приехала, буду ждать. Время моего ожидания составило 3,5часа. Нет, не потому что людей было много, просто у специалистов скорость дохлой мухи. Обслуживание 1 клиента составляет от 30 до 60 минут. Итак, подошла моя очередь. Я отдала документы в руки и процесс пошёл. Ну, как пошёл, пополз: 10 минут вносятся данные паспорта, 15 минут справка о доходах, ещё 20 минут непонятно что происходит (т. е. барышня просто смотрит в монитор, в потолок, в монитор). И вот одобрен кредит с 17% - максимальный по этому предложению. Почему, а непонятно, это неразглашаемая информация. Видимо, личиком не вышла (я русская, если что))). Да, кстати, можно предположить, что, может, слишком маленькая зарплата, но нет по всем меркам Москвы нормальная, взяв пару таких кредитов в галоши не обуюсь. И да, напоследок, кофе бесплатный для клиентов. Капец, кофе. лето, на улице 30, кофе у них. кулер с водой нужен, да просто балкон с водой. Обалденный банк. Процветания ему.

Отвратительное персонаж

Позвонил представитель банка какой-то мальчик и пытался мне угрожать за 1000 рублей просрочил на 4 дня с головкой банк не дружит сотрудников набирают с помойки

Остерегайтесь, банк уже не тот как раньше

Доброго всем дня, расскажу как было дело у меня. У меня ООО, в банке УБРР обслуживаюсь два года и не было проблем пока на счет не стали поступать крупные суммы. И вот в один из дней, когда приходит большая сумма, банк ее блокирует по 115 ФЗ, предоставлены все документы, договора. На банк это не производит никакого впечатления и тут началось самое главное. Так как система банк клиент у нас не работает, мы кидаем платежное распоряжение на перевод своих денег на свой же расчетный счет в другой банк, с которым мы работаем и с еще большими суммами и никаких проблем, Уральский банк отклоняет его со ссылкой на 115 ФЗ, но в этом ФЗ нет запрета на перевод своих денег в другой банк, мы тогда предпринимаем другой шаг и пытаемся перевести зашедшие к нам деньги назад покупателю, банк и тут отказывает, ссылаясь на тот же самый 115 ФЗ. В течение 10 дней у нас с банком шла односторонняя переписка, я пишу, делаю запрос, предоставляю документы, от банка ответа нет. только через сотрудника местного отделения я узнаю, что банк даже и не планирует со мной продолжать работать, а только хочет, что бы закрыли расчетный счет и отдали им по тарифу в размере 10% от суммы остатка.

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития: Добрый день.

Просим вас предоставить свои данные ФИО и дату рождения со ссылкой на отзыв на нашу почту smm@ubrr. ru. Мы уточним детали и предоставим вам ответ.

Внимательно подумай

Не открывайте счет в данном банке как юр. лицо попадете на деньги и много нервов. Заморозит фин. мониторинг и будите бегать за своими деньгами унижаясь перед банковскими клерками.

Нарушение прав человека, принебрежительное отношение.

Решили с супругом взять кредит Убрир. Озвучу сразу мой муж плохо говорит. Имеет официальный и хороший дополнительный доход. И с кредитной историей все в порядке. Оформить хотели на него. Приехав в офис банка, я обратилась к сотруднице(она была одна в зале, и мило беседовал с молодой девушкой у входной двери) с вопросом, заранее поздоровалась и извинилась. В ответ она, буркнула: "В порядке очереди!" Ни"здрасти, ни до свиданья". Мы присели на стулья в ожидании. Когда она закончила беседу, спустя 10 минут, пригласила нас к себе. Принебрежительное спросила с каким мы вопросом, уставившись в компьютер. Я Обь ясеила, что нам необходим кредит на такую то сумму, что оформляем на супруга. Не дав мне закончить, она попросила его паспорт. Я продолжила:"Мой муж плохо говорит, и на вопросы которые ему тяжело ответить, я буду помогать, так как располагаю всей информацией." Девушка закрыла его паспорт, выкатила глаза, отшвырнула в сторону мужа документ и сказала:"Мы с такими клиентами не работаем." "С какими "такими"? - поинтересовалась я. "Которые плохо говорят" - был её ответ. Она категорически отказалась работать с нами. Супруг с подавленым видом попросил, чтобы мы ушли. Приехав домой я позвонила на горячую линию банка, спросила о дискриминации клиента по речевому признаку на что получила ответ:" Регламент банка не позволяет работать с такими клиентами." То есть просто были нарушены права человека. Может где то прописан такой пункт в гражданском кодексе?

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития: Здравствуйте, Марина!
Хотели бы принести извинения за доставленные неудобства.
Согласно регламенту Банка, данные может предоставить только сам клиент. Информация от третьих лиц не может быть принята.
Мы понимаем, что ситуация оказалось неприятной. Мы готовы принять заявку от вашего супруга, например, в письменном формате. Важно, чтобы информация поступила именно от потенциального заемщика.
При возникновении новых вопросов - будем рады вам помочь.

ОТСТОЙНЫЙ БАНК.

Уральский банк реконструкции и развития-просто ДИКИЙ УЖАС. Перечислили с закрытого счета и как только им поступила сумма сразу арестовали. Получается мы попали просто в капкан. Не дали совершить не одной операции. Продержали на счете 3 недели наших денег и даже при перечислении на другой счет организации который впоследствии мы открыли уже в другом банке с нас сняли 10 %. Полный развод и капкан. САМЫЙ ОТСТОЙНЫЙ БАНК. 20 лет уже работаем но никогда не сталкивались с таким банком чтоб не совершая ни одной операции сняли 10 процентов. А сумама была больше миллиона. действительно дикий ужас. Наше оценка как банку минус 1000.Никому не советую и всем бизнес партнерам разослали письма с предупреждение чтоб не связывались случайно с этим банком.

Ответ представителя Уральский Банк Реконструкции и Развития: Здравствуйте, напишите пожалуйста ИНН вашей организации в личные сообщения.

Убрир челябинск с плохой кредитной историей отзывы

Спасибо, что рассказали об этой ситуации нам. Мы проверим, почему так вышло и вернемся к вам с ответом.

Отзывы о Уральском Банке Реконструкции и Развития

Спасибо, что поделились с нами информацией о произошедшем. Мы проверим всю информацию и обязательно вернемся к вам с ответом. Пожалуйста, ожидайте.

Спасибо, что рассказали об этой ситуации нам. Мы проверим, почему так вышло и вернемся к вам с ответом.

Спасибо, что сообщили нам об этом. Мы проверим информацию и подготовим ответ для вас.

Добрый день!
Я Кубарев Семен Сергеевич отправил исполнительные документы курьерской службой ДХЛ по транспортной накладной 5816239251 в адрес ПАО КБ "УБРИР" (620014, Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, 67).
Исполнительные документы были доставлены 11 августа 2021 года: Удостоверение комиссии по трудовым спорам и заявление о взыскании с ООО "ОРИОН" 9721117361 в пользу Кубарева Семена Сергеевича задолженность по заработной плате в размере 317 500 рублей. Председатель комиссии Шубина Наталья Ивановна. Задолженность за период 01 апреля 2021 по 30 июня 2021 года. Дата вступления в законную силу 02.08.2021 года.
Я так и не получил данные денежные средства, Директор организации ООО "ОРИОН" "водит меня за нос" не предоставляя информацию о процессе исполнения вышеуказанных документов, переводит стрелки на сотрудников банка и говорит, что у него есть определенные проблемы с банком, которые меня никак не волнуют.
Сотрудники банка не предоставляют никакой информации по горячей линии и в чате на сайте банка, я не знаю что мне делать и как получить хоть какую то информацию!

Напоминаю, что на основании ст. 389 Трудового кодекса РФ Удостоверения КТС имеет силу исполнительного документа и предъявляется для исполнения в принудительном порядке, а также в соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 12 ФЗ-229 УКТС является исполнительным документом и подлежит принудительному исполнению.
В соответствии с частью 5 статьи 70 ФЗ-229 Банк или иная кредитная организация незамедлительно исполняет требования исполнительных документов, а в соответствии со статьей 12 ФЗ-229 УКТС как раз и является исполнительным документом. В случае обоснованных сомнений, Банк в праве задержать исполнение не более чем на 7 дней. В моем случае прошло уже намного больше дней.

Прошу помочь разобраться с беззаконием и самоуправством со стороны ПАО КБ "УБРИР" и восстановить авторитет Комиссии по трудовым спорам. Требую ПАО КБ "УБРИР" исполнить УКТС или в дальнейшем буду вынужден обратиться с заявлением в Прокуратуру Российской Федерации и к судебному приставу-исполнителю о привлечении банка к административной ответственности по ч. 2 ст. 17.14 КоАП РФ.

Спасибо, что рассказали нам о ситуации. Мы проверим всю информацию и вернёмся к вам с ответом.

Спасибо вам, что рассказали о ситуации. Мы проверим, почему так вышло и вернемся к вам с ответом. Пожалуйста, ожидайте.

Спасибо за такие приятные слова, обязательно передадим их коллегам. Мы тоже надеемся, что наше сотрудничество будет долгим.

Благодарим за отзыв! Мы стараемся, чтобы наша техническая поддержка всегда быстро решала вопросы клиента. Будем и дальше стараться радовать вас нашим сервисом. Спасибо, что вы с нами

Спасибо, что сообщили нам о случившейся с вами ситуацией. Нам потребуется некоторое время для уточнения информации, пожалуйста, ожидайте.

Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Нам потребуется некоторое время для уточнения информации, пожалуйста, ожидайте.

Благодарим вас за ваш отзыв. Мы рады, что вам удалось решить ваш вопрос в кратчайшие сроки с помощью наших сотрудников.

Добрый день.
Из за глюков в приложении, из за обновлений (это сказали в поддержке) у мен не корректно отображались дата и сумма обязательного платежа по кредитной карте "120 дней". Из за этого я не внес платеж ( внес утром когда пришла смс о просрочке ), и попал и на штраф и на проценты за пользование кредитными деньгами (выпал из грейс периода )
Считаю Банк должен компенсировать данные потери но поддержка полностью игнорирует Меня. Прикладываю скриншоты и хронологию событий.

16 августа 2021 - внес минимальный платеж, так как помнил по датам что в это время обычно нужно, хотя с мобильном приложении значилось что долга нет, графика мин платежа нет, графика платежей нет, сумм платежей тоже нет, ничего нет.
Так же написал жалобу в поддержку что ничего не работает, приложение не информативно, надеялся что они решат эту проблему.

Https://disk. yandex. ru/i/Yy22Xhuwtoo1Gw начало диалога с поддержкой 16 августа 2021
Https://disk. yandex. ru/i/qvpw7_2jbR8qMQ начало диалога с поддержкой 16 августа 2021
Https://disk. yandex. ru/i/xCczE16Pn8AlAQ вот тут видно что заложеноость якобы ноль и никаких мин платежей и вообще платажей нет, нет расчета графика платежей, не понятно ни когда платить ни сколько платить
Https://disk. yandex. ru/i/bVjXOYrw3BnV_g начало диалога с поддержкой 16 августа 2021
Https://disk. yandex. ru/i/BDoccLHLWpVX_Q начало диалога с поддержкой 16 августа 2021

21августа 2021 Далее приложение и отображение данных о платежах так и продолжает не работать, я не знаю когда и сколько платить для грейс периода, и мне прилетает просрочка и штраф -
Https://disk. yandex. ru/i/EdzwTKWu14pEHg
Https://disk. yandex. ru/i/9sx8OMvSXcFUzQ
Я быстро вношу всю сумму - внес утром когда пришла смс о просрочке, но конечно банк сразу списывает штраф и проценты за пользование деньгами, я же вылетел из грейс периода.
Https://disk. yandex. ru/i/Z_t-g417QDKxOA
Https://disk. yandex. ru/d/U7GIeA24HKoXcg
А приложение так и не работает, все глючит, ничего не понятно, поддержка ниего не делает, пиши не пиши, все без толку.
Https://disk. yandex. ru/i/xxU2cyAcfMqOsQ глюки в приложении
Https://disk. yandex. ru/i/ZFyT7PKqT45_QA глюки в приложении
Https://disk. yandex. ru/i/pVKtZnkrn4cMXg второй разговор с поддержкой
Https://disk. yandex. ru/i/bfq4NKHwRmH2zQ здесь опрератор признала что глюки из за обновления
Https://disk. yandex. ru/i/W3Xjk-3UP86NzA
Прошу вернуть деньги, аннулировать штраф и вернуть проценты за пользование сверх грейс периода! Если бы не ошибки в приложении я бы НИКОГДА не забыл внести деньги в рамках грейс!

По вашей кредитной карте 20.08 закончился срок действия договора, поэтому 21.08 возникла просроченная задолженность, так как долг не был погашен в полной мере. Информация о сроке закрытия указана в кредитном договоре, а также 20.07 вам была направлена смс, в которой было напоминание о необходимости внести средства для полного погашения карты.

После проверки консультации оператора в чате, мы выявили ошибки и уже проработали их, чтобы не допускать подобного в будущем. В момент вашего обращения в приложении, действительно, проходили работы по обновлению системы, сейчас работы завершены и вся информация должна отображаться корректно.

Отметим, что вы всегда можете обратиться по номеру горячей линии 8 800 1000 200 или в полную версию Интернет-банка для уточнения информации по продуктам банка.

Мы понимаем, что ситуация могла доставить вам неудобства, нам очень хочется помочь в решении вопроса, поэтому мы направили вам в личном сообщении наш вариант разрешения ситуации, рады, что он вам подошёл. После завершения всех работ, будем признательны, если отметите это в комментариях.

Оформили всё быстро, на следующий день мне позвонили из банка и сказали, что всё готово, осталось только окончательно подписать документы. На этот раз очереди почти не было и всё заняло буквально 10-15 минут.
За несколько месяцев пользования счётом мне дважды было необходимо совершать отмену операции из-за неверно указанных реквизитов, оба раза проблему удавалось решить, позвонив в поддержку, офис посещать не требовалось.

Отзывы о банке Уральского Банка Реконструкции и Развития в Челябинске

Ипотеку в банке нам одобрили быстро, мы даже не успели подать заявки в другие банки, как нам ответили.

Мы собрали документы, заранее спросили по телефону, что именно понадобится, и отправились в отделение.
Обслуживал нас приятный молодой человек, очень участливо общался, пообещал проконтролировать все процессы, связанные с оценкой жилья и оформлением кредита, подсказал хорошего юриста для оформления сделки.
. Читать далее

Ипотеку в банке нам одобрили быстро, мы даже не успели подать заявки в другие банки, как нам ответили.

Мы собрали документы, заранее спросили по телефону, что именно понадобится, и отправились в отделение.
Обслуживал нас приятный молодой человек, очень участливо общался, пообещал проконтролировать все процессы, связанные с оценкой жилья и оформлением кредита, подсказал хорошего юриста для оформления сделки.

Через несколько дней деньги мы получили, что сыграло очень большую роль в итоге. Собственник квартиры общался с несколькими покупателями, но мы успели предложить всю сумму раньше других претендентов, в итоге, уютная двушка в новом районе досталась именно нам)

Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что вы смогли осуществить свою мечту
Надеемся, что и дальше будем вас только приятно удивлять!

Нам очень жаль, что ситуация, с которой вы столкнулись, оставила такое впечатление о банке.

Мы хотели бы отметить, что банк предложил вам пониженную процентную ставку в рамках акции, которая действовала до 19.08. К сожалению, вы обратились в офис 20.08, поэтому предложение уже было недействительно, однако сотрудники предложили вам оставить заявку, чтобы узнать решение и индивидуальные условия по кредиту. Минимальная процентная ставка, которая может быть одобрена банком, 5,9% годовых, но важно отметить, что все заявки рассматриваются в индивидуальном порядке после проверки предоставленных документов.
Банк постоянно проводит различные акции и программы по снижению ставок по кредитным продуктам, надеемся, что однажды наши условия вас заинтересуют.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете написать нам на smm@ubrr. ru.

Был 10 августа в офисе на Доватора, продлевал накопительный вклад и вносил на него доп средства.

Обслуживала девушка по имени Е., к ней претензий нет, грамотный сотрудник - общалась вежливо, всё делала быстро, оставила хорошее впечатление, спасибо.

Но сотрудников на отделение маловато, в час пик пришлось ждать почти час в очереди. Прошу руководство обратить на ситуацию внимание и увеличить количество банковских работников. Не. Читать далее

Был 10 августа в офисе на Доватора, продлевал накопительный вклад и вносил на него доп средства.

Обслуживала девушка по имени Е., к ней претензий нет, грамотный сотрудник - общалась вежливо, всё делала быстро, оставила хорошее впечатление, спасибо.

Но сотрудников на отделение маловато, в час пик пришлось ждать почти час в очереди. Прошу руководство обратить на ситуацию внимание и увеличить количество банковских работников. Не хочется отказываться от услуг банка, поэтому надеюсь на своевременную реакцию.

Спасибо, что рассказали нам о вашем опыте взаимодействия с банком, обязательно передадим вашу похвалу Евгении
Не оставим без внимания и ваше замечание об ожидании в офисе - мы продолжаем работу над улучшением нашего сервиса и планируем запустить электронные очереди, чтобы процесс обслуживания был еще более комфортным.

Спасибо за ваш отзыв!
Мы рады, что вопрос с подключением эквайринга успешно решился с помощью наших специалистов.

Поздравляем вас с осуществлением мечты и надеемся на долгое сотрудничество

Мы отключили ваш номер от рекламной рассылки, и больше звонки от банка поступать не будут. Понимаем, что доставили вам неудобства, приносим наши искренние извинения за это. Нам очень жаль, что вы приняли решение о прекращении сотрудничества с банком, надеемся в дальнейшем мы сможем заинтересовать вас условиями по нашим продуктам, и вы примете решение о возобновлении совместной работы.

Отозвать согласие на обработку персональных данных можно дистанционно, бланк заявления и инструкции по заполнению вы всегда можете запросить, написав нам на smm@ubrr. ru

В этом банке у меня несколько лет открыта дебетовая карта, но непосредственно оценить работу сотрудников получилось недавно, когда обращалась за оформлением расчётного счёта.

Отделение выбрала ближайшее к моему дому – на улице Доватора. Офис чистый, просторный, пока ожидала очереди, мне предложили бесплатную чашечку кофе, которая скрасила ожидание.
Принимала сотрудница по имени М., приятная и вежливая женщина. Читать далее

В этом банке у меня несколько лет открыта дебетовая карта, но непосредственно оценить работу сотрудников получилось недавно, когда обращалась за оформлением расчётного счёта.

Отделение выбрала ближайшее к моему дому – на улице Доватора. Офис чистый, просторный, пока ожидала очереди, мне предложили бесплатную чашечку кофе, которая скрасила ожидание.
Принимала сотрудница по имени М., приятная и вежливая женщина.

Ранее не оформляла счета как юр лицо, поэтому задавала много вопросов: о размерах тарифов, сроках переводов на счета физических и юридических лиц, о возможности подключения терминалов. На все мои вопросы девушка отвечала очень тактично, подробно объяснила, как заполнить документы и дала пример правильно заполненных документов – в качестве образца. Уже в банке я узнала, что для открытия счёта нужно посетить нотариуса, М. подсказала, где находятся ближайшие офисы.

Оформили всё быстро, на следующий день мне позвонили из банка и сказали, что всё готово, осталось только окончательно подписать документы. На этот раз очереди почти не было и всё заняло буквально 10-15 минут.
За несколько месяцев пользования счётом мне дважды было необходимо совершать отмену операции из-за неверно указанных реквизитов, оба раза проблему удавалось решить, позвонив в поддержку, офис посещать не требовалось.

Ставлю убриру 5 баллов за отличный сервис, всё сделано для клиентов, сотрудники максимально настроены на помощь в решении проблем, с ними не приходится воевать, как в некоторых других банках.

Спасибо, что уделили время и рассказали об истории нашего сотрудничества. Здорово, что вы смогли оценить наш сервис не только как физическое лицо, но и как корпоративный клиент. Для нас это значит очень многое

Непременно передадим похвалу коллеге и надеемся, что и дальше сможем только приятно удивлять вас интересными условиями и высококлассным обслуживанием.

Убрир челябинск с плохой кредитной историей отзывы

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что смогли оперативно решить ваш вопрос, и надеемся, что наше сотрудничество будет доставлять вам только положительные эмоции. С уважением, УБРиР.

Отзывы о банке УБРиР

Владею сетью кафе, как юр лицо сотрудничаю с убрир. У них неплохие тарифы, но мне особо нравится клиенториентированность. У меня есть личный менеджер, с которым я в любой момент могу связаться, если возникнет проблема, он досконально разбирается в том, как работает мой бизнес, с кем сотрудничает фирма. Если возникают вопросы тех характера - звонок в горячую линию решает проблемы очень оперативно. Люблю, когда банк действительно заинтересован в клиентах, видит в них людей с собственным делом, а не просто набор цифр

Здравствуйте! Благодарим вас за столь приятные слова о нашем банке. Мы рады, что вы остались довольны сотрудничеством с нами. Надеемся, что и дальше сможем вас только приятно удивлять 🙂 С уважением, УБРиР.

Годовые на остаток

В данном банке у меня открыта карта «Пора», в условиях карты указано, что при сумме покупок больше 60 000 рублей в месяц, начисляет 6% годовых на остаток. И вот, в прошлом месяце я сделал крупную покупку, но на счет мне поступило куда меньше, чем я ожидал. Тут же позвонил в поддержку с претензией. Мне объяснили, дескать, при расчете процентов учитывается только та сумма, что списалась со счёта, а списываться она может до 30 дней. Ясен-красен, я возмутился, что это за такие условия, которые выгодны только банку, а клиентам о них не сообщают. Банк вошел в мое положение и доначислил проценты с учетом всей суммы. Спасибо, конечно, но подобные моменты в тарифах нужно прописывать понятнее.

Здравствуйте! Для получения максимального процента на остаток, необходимо, чтобы сумма покупок в размере 60 000 руб. была списана и вышла из резерва до последнего календарного дня месяца Вы можете ознакомится с актуальными тарифами на сайте банка. Мы рады, что ситуация был разрешена, отметим, что если у вас возникнут вопросы по продуктам банка, вы всегда можете написать в чат интернет-банка, в соц. сети или позвонить по номеру 88001000200. С уважением, УБРиР.

Быстро реагируют

Из-за технической ошибки в банке мне заблокировали карту и счёт. Очень невовремя! Почти все деньги я держала на карте. Позвонила сразу в поддержку, рассказала, что случилось. Там меня успокоили, спросили личную информацию, данные по последним операциям и к концу дня карту уже разблокировали. Спасибо за оперативную работу.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что смогли оперативно решить ваш вопрос, и надеемся, что наше сотрудничество будет доставлять вам только положительные эмоции. С уважением, УБРиР.

Не доставили карту и всё отлично

Заказал в онлайне дебетовую карту, выбрал дату и время доставки. Никто не приехал. Пытался на горячую линию позвонить, там разрекламированный искусственный интеллект, в котором интеллекта немного больше чем у пылесоса. Для рекламы продуктов он ещё годится, но решать проблемы не умеет. Из банка никто не звонит, не пишет - отлично организована работа, ничего не скажешь. Спасибо за всё, оставьте мою карту себе на память.

Здравствуйте. Пожалуйста, позвольте нам разобраться в ситуации. Направьте нам ваши фио и дату рождения на smm@ubrr. ru - мы проверим, почему так вышло.

Удобно для бизнеса

Полгода назад открывала свой магазин. Расчетный счет решила оформить в Уральском банке реконструкции, потому что у них бесплатное обслуживание, а бюджет у бизнеса был небольшой. Правда, чтобы получать sms-уведомления, нужно платить 250 рублей в месяц, но я не стала их подключать, а за расходами слежу через мобильное приложение. Больше недостатков я для себя не обнаружила. Продолжу пользоваться дальше.

Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы выбрали наш банк. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с вами будет продолжаться только в положительном ключе. С уважением, УБРиР.

Ужасное отношение к клиентам

Здравствуйте, пришла сегодня взять документ об остатке своего кридита и на ходясь на костылях я простряла в очереде больше часа. Ужасное отношение к людям с ограниченными возможностями. Была я в отделение на сухоложской города Екатеринбурга

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось ожидать, приносим наши искренние извинения. Мы передадим замечания коллегам из отделения и постараемся, чтобы такого не допускали. Отметим, что запросить справку можно в полной версии Интернет-банка в разделе "Обратная связь", там же можно уточнять сумму задолженности. С уважением, УБРиР.

В Убрир уже 3 года держу расчетный счет Промо Лайт для своего бизнеса. Все устраивает. Зачисления происходят моментально, платежи без комиссии (даже в другие банки). Если появляются какие-то трудности, то тех поддержка на связи в любое время. Единственный минус, который я для себя отметил – маленький лимит выдачи наличных. Мне нужно было снять крупную сумму, но у банка ограничение в 100 тысяч рублей в день. Пришлось снимать в несколько подходов. В остальном все хорошо.

Здравствуйте! Нам очень приятно читать такие отзывы, мы работаем и стараемся делать наши сервисы удобными для клиентов. Ваше замечание про ограничение на снятие мы учтём, спасибо за обратную связь. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и продуктивным. С теплом, УБРиР.

Здравствуйте! Нам очень приятно читать такие отзывы, мы работаем и стараемся делать наши сервисы удобными для клиентов. Ваше замечание про ограничение на снятие мы учтём, спасибо за обратную связь. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и продуктивным. С теплом, УБРиР.

Удобный банк

Решила заняться своим бизнесом, я вообще-то давно мечтала, но опыта у меня не было. Конечно, первый вопрос – что со счетом? Покопалась в рейтингах, сравнила условия, в общем выбрала Убрир, потому что он входил в топ и условия выгодные. Стала звонить, думала, полдня на телефоне проведу, но ответили быстро. Менеджер банка объяснил всё очень понятно, что для начала нужно оформить расчетный счет, и посоветовал тариф «промо», он как раз для начинающего бизнеса. Оказалось, что всё можно оформить онлайн, и это супер удобно! Уже год пользуюсь РС Промо, устраивает всё! Особенно радует бесплатное обслуживание расчетного счета

Трата времени и нервов

Пыталась вернуть деньги за купленные билеты. Они осели где-то между банком и сайтом. Мало того, что футболят друг к другу, сегодня позвонили из банка, сказали, что разобрались с моим заявлением (с третьего подхода), забирайте деньги приходите (хотя у них есть моя карта дебетовая, их же банка). Час сижу жду ответа в офисе от тех поддержки. 21 век! Они только НАЧАЛИ рассматривать заявление! Я на оформление ипотеки меньше времени потратила!

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось потратить столько времени на решение вашего вопроса. Как правило, заявление рассматривается дистанционно и средства зачисляются на карту, с которой была совершена покупка. Для проверки вашего случая нам потребуется ваши данные: фио, дата рождения. Направить их можно на почту smm@ubrr. ru, указав ссылку на отзыв. Мы очень хотим вам помочь, даже если ваш вопрос уже решён. С уважением, УБРиР.

Ужасный банк! навязали страховку 21 т которая вообще не относится к кредиту а к карте, которую выдали вместе с кредитом, сказали страховку нельзя возвращать (в течении 14 дней )иначе поднимется процент по кредиту, сказали точно вернёте страховку, когда закроете кредит В итоге закрыли кредит досрочно, а страховку вернуть не сможем т. к она не относится к пакету услуг! Читайте внимательно бумаги, если собираетесь брать кредит в этом банке!

Здравствуйте! Расскажите нам, пожалуйста, подробнее об этой ситуации. Детали, а также ваши ФИО и дату рождения просим направить на адрес электронной почты со ссылкой на этот отзыв. Мы не оставим произошедшее без внимания. С уважением, УБРиР.

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам банка. Екатеринбург, Сухоложская,8 Просидели в очереди час, после этого сотрудник начала хамить, и указывать что мне делать(не по банковским делам). На двух посетителей 3 сотрудника. Которые сидят и ни Черта не делают. 20 минут заполнять платежное поручение вдвоём за одним компьютером я считаю Диким. Больше в этот филиал ни ногой

Здравствуйте! Расскажите нам, пожалуйста, подробнее об этой ситуации. Детали, а также ваши ФИО и дату рождения просим направить на smm@ubrr. ru со ссылкой на этот отзыв. Мы не оставим произошедшее без внимания. С уважением, УБРиР.

Разочаровали

К банку УБРиР за многие годы не тбыло никаких нареканий. Всё нравилось и всегда отзывался о нём только в положительном ключе. Но моё отношение к нему кардинально изменилось неделю назад, когда я обнаружил, что идёт списание средств за смс-оповещения с двух дебетовых карт, хотя по договору с банком эта услуга предоставлялась бесплатно. Позвонил по этому вопросу на горячую линию, сказали перезвонят. На следующий день перезвонили и сказали, что - да, теперь эта услуга платная. На мой вопрос-почему меня не поставили об этом в известность,- ответили, что не обязаны этого делать. Вот и всё общение. Буду переходить в другой банк. У коллеги та же ситуация.

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Отметим, что банк уведомляет своих клиентов об изменениях в тарифах путём размещения информации на официальном сайте банка. Сейчас можете отключить платные уведомления в банкомате, интернет-банке или на горячей линии 8 800 1000 200, так как у нас появилась возможность подключить бесплатные push-уведомления, которые будут уведомлять об операциях по карте и дадут совершить покупки онлайн. Вы всегда можете написать нам на smm@ubrr. ru - мы поможем в решении ваших вопросов. С уважением, УБРиР.

Хороший банк

Хороший банк. пользуюсь не первый год и доволен. плохо что только до новосибирска а дальше нет.

Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова. Мы стараемся улучшать наши дистанционные сервисы и предлагаем своим клиентам возможность получить карту с доставкой, а далее выполнять все операции без обращения в офис. К сожалению, доставка ещё действует не во всех регионах, но мы работаем над этим! Если возникнут вопросы, пожалуйста, пишите на smm@ubrr. ru. С теплом и заботой, УБРиР.

Отстой

Чтобы снять в отделении банка свои деньги со счета, пришлось ждать почти 3(!) часа, чтобы операцию одобрили в головном офисе. Потратили мое время, оценка соответствующая. На мои вопросы, почему так долго, только приносят шаблонные извинения. Обращение в службу поддержки банка не принесло результата. Такого отношения даже на почте России я не встречал.

Ужасный банк

Решила взять в банке карту. Выбрала 120 дней без %. После подачи заявки со мной связались и предложили приехать в офис на Белинского 102. По приезде общалась с менеджером и несколько раз уточнила, будут и взиматься % за перевод на карту др банка, мне несколько раз ответили, что нет. Спросила, если такие банки, на которые комиссия берется, мне так же ответили, что нет. Со мной был муж, который так же задал такой же вопрос и опять ответ был - "КОМИССИЯ НЕ БЕРЕТСЯ". В банкомате были произведены определенные действия и мы уехали. В банкомате партнера "Альфабанк" решили сделать перевод денежных средств и обнаружили, что сняли комиссию более 5% за перевод. После звонка на горячую линию сообщили, что по моему тарифному плану снимаются проценты (бумаги с тарифным планом мне в банке не предоставили), я возмутилась, поскольку полчаса назад была в банке и мне говорили, что нет никаких комиссий. Позже со мной связались и сказали, что проведут проверку и мне сообщат ее результат. Соответственно, по результатам проверки (не понятно как она проводилась) выяснилось, что консультацию мне предоставили грамотную и снятые проценты в размере 2875,20 не вернут. Видимо я решила, что это лишние деньги, поэтому прям в банке в терминале не сняла нужную сумму. Теперь в банке этом необходимо вести если не видио, то аудиозапись, чтобы было подтверждения того, как обманывают людей.

Как Банк УБРиР увел все мои деньги

Хочу предупредить всех, кто открыл или хочет открыть р/с для ведения бизнеса в банке УБРиР – не открывайте, а если уже открыли, то бегите отсюда пока все ваши деньги в один прекрасный день этот банк не заблокирует, а вы будете вынуждены бегать от одного сотрудника к другому и доказывать, что вы не верблюд. Причина настолько нелепа и абсурдна, что даже не верится, что такое возможно. Все деньги фирмы заблокировали, потому что один клиент несколько раз подряд не смог оплатить заказ через онлайн оплату на сайте (услуга банка интернет-эквайринг). Может у человека не хватало средств на карте или некорректно вводил свои данные, не знаю, но для банка это послужило поводом арестовать остатки на р/с и вновь поступающие средства. В результате работа магазина парализована. Фирма не может выполнять обязательства перед клиентами, поставщиками и сотрудниками по ЗП. Все рабочее время теперь трачу на бесконечные звонки и бессмысленные объяснительные. По десятому кругу рассказываю историю фирмы, где сидели раньше, почему переехали и сколько у нас складов. УБРиР зарабатывал на мне 30-50т. р в месяц, но я постараюсь, чтобы в самое ближайшее время у него такой возможности не стало.

Брала небольшой потребительский кредит. Ждала одобрения недолго. Условия считаю нормальными, проблем не имела.

У меня другой опыт взаимодействия с банком - хороший! Я больше 10 лет являюсь его клиентом. Времена были разные - слухи, которые заставили вкладчиков срочно закрывать вклады, и отличные времена - когда ставки были высокими. У банка отличный интернет-банк, даже лучший, в моей практике

В банке работают некомпетентные люди. у меня был в банке вклад на 100 дней, и когда я снимала проценты меня никто не предупредил что нужно продлить договор чтобы дальше получать такие же проценты В результате деньги мои прикрутили а я получила 0 рублей я звонила на горячую линию но никакой реакции я пенсионерка и на эти проценты оплачивал квартала ту Никто не перезвлнил не извитнился не говоря уже о том чтобы вернить деньги Всесть отзывы правдивые я тоже с этим столкнулась Не обращайтесь в этот банк никогда

Обратившись в данный банк мне сразу стало понятно почему он находится так низко в рейтинге. Качество работы операторов просто ужасное. Такое ощущение что там работают зэки какие то. Больше даже под автоматом не буду сотрудничать с данным банком.